成品油销售企业导入顾客满意战略之浅见

从中国石化股份有限公司浙江温岭石油分公司所面临的市场态势和企业的经营状况出发,考虑企业的长足发展,阐述了实施顾客满意(CS)战略的紧迫性,指出必须实施CS战略,必须要在组织落实、宣传发动、具体措施及奖惩分明的激励机制等各方面采取得力措施。

多元化竞争格局下成品油销售企业经营策略探讨

近些年来,我国经济发展模式发生重大转变,已经从高速增长阶段转向高质量发展阶段,加之中美贸易冲突,导致全球对成品油的需求大幅降低。多元化竞争格局下成品油销售形势越来越严峻,在国家的政策促使下,清洁环保的新能源也对石油市场造成较大的冲击,面对这个巨大挑战,本文从国内市场出发,从公司经营现状出发,对多元化竞争格局下成品油销售经营策略进行分析探讨。