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重视员工情绪管理 促进企业和谐发展 被引量:1
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作者 徐焕田 《北京石油管理干部学院学报》 2011年第2期60-64,共5页
企业思想政治工作的重心应放在以情绪管理为重点、各级管理者普遍参与的大政工格局中。情绪管理的方法和可供选择的路径可归纳为三点:一是从源头上消除或减少可能刺激员工负面情绪增长的因素;二是在各种工作过程中帮助员工消除或减少负... 企业思想政治工作的重心应放在以情绪管理为重点、各级管理者普遍参与的大政工格局中。情绪管理的方法和可供选择的路径可归纳为三点:一是从源头上消除或减少可能刺激员工负面情绪增长的因素;二是在各种工作过程中帮助员工消除或减少负面情绪的滋长;三是通过外围工作营造减小压力、疏导情绪的良好氛围。 展开更多
关键词 情绪管理 源头控制 过程削减 外围疏导
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