中国石油化工产品客户服务的优化

随着近年来能源革命加速,石化产能释放及下游新材料新工艺技术的快速发展,化工产品资源多元化、竞争白热化已成常态,市场供需关系逐步发生改变,服务水平成为企业的核心竞争能力之一。通过对中国石油化工产品客户服务工作现状的深入分析,以增强企业服务能力为前提,从观念转变、顶层设计、行为分析、团队建设、迭代优化等几方面做出思考,以达到提升服务质量、助力客户成长的目的,实现客户和企业长期合作以及互利共赢。