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题名高海拔加油站这样做服务
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作者
冯术坤
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机构
中国石油西藏销售分公司党委
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出处
《加油站服务指南》
2023年第11期14-17,共4页
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文摘
高海拔加油站要秉持以客户为中心的服务理念,坚持规范好每个动作、加好每枪油、操作好每笔业务。近些年,伴随国家成品油体制改革和新能源行业加速推进,成品油销售行业市场风云突变,从网络、客户到市场份额的竞争愈演愈烈。一时间群雄并起,各显神通。近三年来,通过服务获得的传统优势正因竞争对手的同质化而弱化。目前,竞争手段越来越少,效果越来越小,冲击着当下与未来。
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关键词
加油站
以客户为中心
体制改革
新能源行业
市场份额
成品油销售行业
加速推进
同质化
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分类号
F42
[经济管理—产业经济]
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题名铁人精神薪火相传
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作者
陆晓如
曲绍楠
张赫
刘战君
张振纲
冯术坤
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机构
不详
中国石油大庆油田分公司
中国石油大庆油田分公司党委
中国石油玉门油田分公司
中国石油玉门油田分公司党委
中共广东石油党校
中国石化广东石油广州培训中心
中国石油西藏销售分公司党委
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出处
《加油站服务指南》
2023年第11期18-21,共4页
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文摘
走好新时代赶考路,要进一步弘扬铁人精神,永葆旺盛斗志。石油战线上,一代代石油人浸润着铁人精神,或轰轰烈烈,或默默无闻,克服一个又一个困难,取得一个又一个胜利,书写了一部部惊艳时代的石油答卷。铁人精神随时代而发展,在人们自觉地继承中不断生发新的时代面貌,成为中华民族伟大精神和中国共产党人精神谱系的重要组成部分。
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关键词
铁人精神
中国共产党人精神
薪火相传
伟大精神
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分类号
D26
[政治法律—中共党史]
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