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质量竞争战略——现代企业竞争战略的新选择 被引量:6
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作者 王海燕 《中国质量》 2004年第3期75-77,共3页
质量竞争战略是在新经济背景下,从质量的角度来阐述企业发展的新思路,新选择。本文通过对质量的经济学内涵的解析,在对传统企业竞争战略的回溯与思考中,演绎了质量竞争战略及其策略的发生机制。
关键词 企业管理 质量管理 竞争战略 竞争优势 顾客满意度 经济效益 质量水平 质量差异化策略
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