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以用户为中心 实现服务创新——信息服务部的发展设想 被引量:4
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作者 陈朝晖 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2002年第6期17-19,共3页
中国科学院文献情报中心信息服务部是中心对外服务的重要窗口,现有员工46人(包括创新岗位人员36人),其中高级人员12人,中级人员28人,初级人员6人,是一支结构合理、基础扎实、精干高效的队伍。
关键词 信息服务部 服务创新 中国科学院文献情报中心 科学图书馆 服务内容 服务模式
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谈“四新”的“虚”与“实”
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作者 陈朝晖 《中外科技信息》 北大核心 2002年第4期30-30,共1页
'四新'即新理念、新服务、新管理、新形象,这是中心领导在'双进'过程中适时地提出来的,既是2002年中心全年工作的目标,也是中心创新文化建设的深刻内涵,它凝聚了全体科图人的希冀与期盼。
关键词 中国科学院文献情报中心 创新文化建设 内部管理 科学图书馆
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