聚合企业智慧,创新知识价值——中国移动广东公司业务支持中心统一知识管理平台建设暨运营

结合中国移动广东公司业务支持中心统一知识管理平台项目,从"业务规划""、岗位结合"和"运营模式"三个角度探讨知识管理在企业能力建设方面的方法和价值。阐述了平台的建设,帮助企业及员工围绕各种资源建立知识管理能力,利用先进的信息技术,实现知识的生产、分享、应用及创新,并在企业及员工、组织运营、客户价值及经济效益等方面形成知识优势和产生价值。

构建创新体系 营造创新文化——中国移动广东公司全面提升企业自主创新能力与核心竞争力

中国移动广东公司是中国移动(香港)有限公司(简称中国移动)在广东设立的全资子公司,并由中国移动通信集团公司直接领导和管理。广东是经济大省、交流大省和人口大省,广东移动公司的客户数和运营收入在中国移动通信集团已连续9年稳居第一,客户规模超过5000万。2005年,中国移动广东公司提出了“国际化理念、本土化创新、中国式管理”的创新理念,积极构建通信企业系统化的创新体系,开展“跨部门、跨公司、跨行业”的创新活动,营造“人人有创新、企业有专利”的创新文化,全面提升企业的自主创新能力与核心竞争力,为公司推进移动信息专家战略转型、实现从优秀到卓越的新跨越提供了良好支撑。

中国移动广东公司科技成果推广体系的建设

为响应国家科技创新战略的号召,目前中国移动集团公司正在热火朝天地深入开展科技创新工作。作为其中的典范,中国移动广东公司结合集团的创新成果推广办法和地区实际情况,构建了一套成果推广体系,并落实到了实际工作中。

中国移动广东公司智慧档案“走出去”

近日,中国移动广东公司《＂五全＂实时智慧档案管理系统（FiRSt-AMS）研究与实践》项目通过国家档案局评定公示,以企业类获奖项目排名第一的成绩荣获国家档案局颁发的优秀科技成果二等奖。近3年来,

班组建设也要标准化、集中化、信息化 中国移动广东公司创新应用“集中化”策略成效显著

集中化、标准化、信息化是中国移动通信集团公司＂集中化＂管理的三大基石。自2000年以来,通过在网络运维、采购、呼叫中心管理等方面的深入应用,小规模、个人化的电信运营系统转变为大规模、较稳定的服务系统,在微利时代的电信竞争中，

和谐凝聚动力 中国移动广东公司打造“和谐动力”的思考与探索?

当今,我们所处的是一个以知识经济为主体的新经济初具规模、经济全球化正在不断拓展和深化、基于互联网技术的网络经济不断扩大的崭新时代。一方面,每一个经济实体都面临变化不断、变化迅速、变化不定的内外部环境;另一方面,在这个急剧变化的"闪变"时代,又必须保持一种新的平衡,从而实现组织的稳健运作和持续发展,这就是胡锦涛总书记之所以倡导"社会主义和谐社会"的要义所在、内涵所指。在中国移动"正德厚生臻于至善"核心价值观的引领下,广东公司立足于近几年运营管理的实践和经验,探索出了新时代下的管理之道——"动和管理"模式,并以此为指导,全面实施"和谐动力"计划,积极探索构建和谐企业的新路子。

中国移动广东公司GPEM实践之路

在中国移动广东公司徐龙总经理的指导下，班组卓越绩效模式在广东全省3000多个班组中广泛开展。徐龙总经理提出了从班组到员工自主自发的团队管理思路，在企业界有广泛的代表性，这个思路和学术界的思路不谋而合。

合力与分力,尖兵与全员 中国移动广东公司南方基地创新企业文化探索与实践

ICT行业正在准备下一次飞跃。向不同行业、不同领域全面渗透，不仅为人们带来灵活互动的电视体验、智能的电力运营、高效的交通管理、公平的教育机会……还使行业自身获得新的增长机遇。

全方位整合 中国移动广东公司“管理信息一体化”全景扫描

大企业的IT建设与管理往往有六难:"粥少僧多",IT投资预算少、IT建设需求部门多;"众口难调",各部门、分公司的IT建设需求多样化、难以整合;"厨师不同",各部门、分公司根据自身情况引进合作伙伴进行开发和运维;"炒法不一",各个合作伙伴开发软件和平台的标准、程序、语言不一样;"重复用料",同一家合作伙伴承担不同项目,重复开发已经存在的程序或模块,不同合作伙伴更是如此;"难以拼盘",不同系统之间的数据、信息难以对接。面对这些棘手的难题,向来敢为人先的中国移动广东公司创新推出"管理信息一体化"模式,围绕"资源一体化"、"需求一体化"、"开发一体化"、"运维一体化"、"成果一体化"五个方面的"全方位整合",低成本高效地支撑和响应了企业管理需求。

运营商如何拓展政务云市场 以中国移动广东公司为例

政务云市场方兴未艾云计算作为新兴的产业技术，从概念到落地实施已经开展了很多年，产业规模一直保持快速增长，2015年我国云计算整体市场规模达378亿元，增速达31.7％。

广东移动基于大数据实时精准打击新型通信信息诈骗

传统通信信息诈骗通常是诈骗分子利用手机,冒充领导、公检法人员、亲人等,通过事先编排好的各种剧本对受害者进行威逼利诱,引导受害者进行转账。对于这种利用手机拨打诈骗电话的方式,运营商可以根据呼叫时手机所在的小区以及信号强度,计算出诈骗分子的大概位置,再结合实名制信息,公安机关可以很容易定位诈骗分子的藏身之所。

智能照明系统在广东移动通信机楼中的应用

本文配合中国移动广东公司开展的绿色行动计划,分析了广东移动通信机楼在传统照明系统下所存在的问题,并结合广东移动通信机楼的特点,详细介绍了智能照明系统在通信机楼中的应用。实际工程应用案例表明,智能照明系统能够使得通信机楼照明能耗减少60%以上,同时能够改善工作环境,提升管理质量。

广东移动提出网络运维“云管理”模式

针对网络运维中的高效管理问题,广东移动创新地研究了"云管理"模式,并构建了数据中心"云管理"模型。网络运维支撑是网络运维质量和客户网络感知的动力,其高效管理是确保整个移动网络稳定运行的基础。中国移动广东公司(以下简称广东移动)创新提出网管支撑ESB云数据模型(即网络运维云计算管理模式,此处简称"云管理"),从云计算的理念出发,实现了对网络运维管理、网管支撑系统建设、省市一体化联动的有效支撑。作为该模型的实践者,珠海移动也深入研究了其在数据中心应用的可行性,取得了初步成果。

承接大连接战略,广东移动4R流程管理出实效

大连接战略指明企业发展中国移动集团2020战略规划为流程工作指明了前进方向：中国移动中长期战略愿景是致力于移动改变生活,成为数字化创新的全球领军企业。其中和流程相关的就是要从自身做起,积极打造扁平、敏捷、高效的数字化企业,成为全球数字化转型的先行者。在2016年工作会上,中国移动集团要把握专业化分工时代的要求,坚持管理集中化、运营专业化、机制市场化、组织扁平化、流程标准化,

心级服务 网随客动——广东移动打造4G/5G无线网络AI能耗管理平台

当前,我国正进入高速发展的数字经济时代,随着5G商用进一步推进,数据海量增长并且计算需求剧增,能耗问题逐渐凸显,节能减排成为亟待解决的新命题。在绿色低碳发展的新时代要求下,中国移动广东公司(以下简称“广东移动”)积极响应中央节能减排号召,以“心级服务”践行央企责任与担当,运用智能技术开启能源革新,从能耗根源入手推动传统产业低碳升级,打造了业内首个端到端落地AI软硬关融合节能平台——“4G/5G无线网络AI能耗管理平台”,以AI技术实现网随客动,大大降低了5G网络能耗,通过降本增效举措助力“双碳”目标实现。

广东移动试水 长效创新机制

在通信竞争环境发生重大变化的情况下,广东移动通过建立科技创新长效机制,为积极应对新的挑战打下了坚实的基础。

在网计算推动算网融合落地

随着高性能计算、人工智能、云计算等快速发展,以大模型、确定性网络、大数据处理、视频渲染等为代表的热点技术加速赋能千行百业数字化转型,对算力资源大规模供给提出更高要求,推动以计算为中心的集中式分布系统架构向以业务数据为中心的分布式系统架构升级。新分布式系统对现有计算能力与网络提出更高标准。

移动电子商务的模式创新

我国运营商应将移动M2M(机器对机器)作为移动电子商务的切入点,通过与各方合作培育用户习惯,最终形成以移动B282C为核心的发展战略。

“手机士多”移动电子商务的研究与应用

"手机士多"是广东移动为客户提供的一种利用手机支付方式,从自动售货机中购取饮料、食品、日用品等小商品的服务,是"永不下班的超级营业员"。它以"便民"为切入点,对改善民生、解决部分场所"购物难"和解决"零钱荒"的问题具有重要作用,开创了一种新型的零售商业模式,从客户的"衣食住行"出发探索移动电子商务应用发展的新方向。目前手机士多在广东部分城市已经得到了小范围应用,部署了3500台自动售货机终端,客户使用非常积极,显示了广阔的市场前景。该成果在国内属于首创,在技术领域取得了丰硕成果,国内主流媒体也进行了报道。

移动Mobile Market运营模式初探

Mobile Market就是移动应用市场,通过中国移动构建的互联网应用交互平台,让更多的开发者能够低门槛甚至零门槛的参与到移动应用的产业链和价值链当中,让每个人都可以成为Mobile Market的供应者,同时也成为Mobile Market的消费者。