网上营业厅转型带来的启示

近日,中国联通网上营业厅借鉴电子商务风格进行了网站改版,并正式更名为中国联通官网。与原网站相比,新网站的界面风格、栏目设置、用户体验均有大幅度提升。在支付手段、销售方式上全面向互联网看齐,支持快捷支付、支付宝、网银支付等各种支付手段。同时采用团购、秒杀等互联网流行的促销方式。

4G背景下运营商的出路

2013年12月4日,工信部向中国移动、中国电信和中国联通分别发放了"LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(TD-LTE)"经营许可,也就是人们常说的4G牌照,由此,中国移动通信产业正式进入4G时代,同时也意味着三家运营商都可以实现4G业务的正式商用。对于目前已经在终端、网络、业务宣传上领先一步的中国移动来说,4G的前景看上去无限美好;而对于拿到TD LTE牌照的中国电信和中国联通来说,局面似乎有些尴尬。原因一是在3G上投入的巨额资金尚未收回,在4G建设方面处于下风;二是两家运营商都曾表示采用FDD制式,拿到TD-LTE牌照,使其不得不面临艰难的选择。但不管怎样,面对4G建设的全新局面,不管是移动、电信还是联通,都不能掉以轻心。首先,要有大的产业意识,不能让4G运营拖国家信息产业升级的后腿。其次,在4G发展中,运营商除了要重视精品网络建设外,还必须重视4G品牌体验的维护,同时为虚拟运营商进入基础电信业务和移动互联网带来的产业融合做好准备。

完善电信监管体制需要创新思维

电信业为什么需要监管 根据传统经济学理论．电信业属于自然垄断产业。所谓自然垄断，是指由于资源合理配置的需要，必须由一个经营者提供某种产品的全部销量，以最大限度满足社会的普遍需求，是一个经营者能够以低于两个或者更多经营者的成本向整个市场供给一种产品或服务而产生的垄断，