QC小组活动调查报告之三 中国移动通信集团公司——QC小组活动提升基层创新活力和管理水平

前言 质量是企业的生命．质量改进是企业发展的永恒主题。广泛开展质量管理小组活动是释放广大员工无穷聪明才智和创新潜能的一个有效途径。自1978年，我国引入全面质量管理和质量管理小组活动，使广大企业提升了产品服务质量和管理创新能力，增强了核心竞争力。

国外运营商3G发展案例分析

2004年以来，全球3G进入快速发展期。随着这一过程的不断推进，3G发展出现了许多新的特征，无论是商用网络、用户数量，还是运营商的运作模式以及业务种类，都有了很大的发展，部分国际领先运营商也积累了很多宝贵的经验。

国外运营商3G发展案例分析

2004年以来,全球3G进入快速发展期。随着这一过程的不断推进,3G发展出现了许多新的特征,无论是商用网络、用户数量,还是运营商的运作模式以及业务种类,都有了很大的发展,部分国际领先运营商也积累了很多宝贵的经验。

从流量经营到大数据经营

把"流量"的客观属性归纳为规模性、层次性、异质性和不可分性,揭示了流量巨大的潜在价值。基于电信运营商现有流量经营模式的分析,发现"面向手段性需求"、"无直接网络效应"和"边际成本下降有限"3大缺陷是流量经营价值困境的根源。在辨别"大数据"与"流量"内在联系的基础上,提出大数据经营模式并进行基于类比、场景勾画和理论分析的相关阐述,包括电信运营商和OTT在内的大数据经营者们,将经历消费平台、垂直平台和公共平台3个演化阶段,最终成为大数据公共平台运营商。最后,对电信运营商向大数据经营转型提出一些建议。

应对新常态 迎接新未来

2014年中央经济工作会议明确指出,我国经济正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化,经济发展进入新常态,正从高速增长转向中高速增长,经济发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,经济结构正从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并存的深度调整,经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点。经济发展进入新常态决定了今后较长一段时间内我国整个国民经济的发展逻辑。作为国民经济的支柱和重要增长点,在新常态环境下,基础电信运营商应当重新审视自己的定位,不再将自身限定在传统电信的基础业务领域,而是应该将自身充分融入到互联网以及移动互联网的价值网络中,寻求更深刻的价值实现和更广阔的发展空间。