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题名吉林省联通集团客户业务故障集中受理
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作者
苏立
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机构
中国联合网络通信有限公司吉林省分公司集团客户支撑调度部
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出处
《无线互联科技》
2014年第5期101-101,共1页
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文摘
随着经济的不断的发展,科技的不断进步,通讯在人群之中成为一项比较重要的交流方式,通讯业务的种类也逐渐的增加,在这样的现状下,我们对于客户业务的管理以及在客户的业务出现故障时候采取的应对的措施就十分必要了。任何事情都会有意外的发生,而面对这些意外我们需要做的就是以速度快、效果好的原则来解决。本文主要是针对吉林省联通集团客户业务的故障采取集中受理的方式以及需要注意的原则进行相应的讨论,我们希望在以后的状况当中,我们能够很好的出来客户的业务故障问题。
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关键词
吉林省联通集团
客户业务故障
集中受理
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
F626
[经济管理—产业经济]
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题名吉林联通互联网流量优化管理
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作者
苏立
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机构
中国联合网络通信有限公司吉林省分公司集团客户支撑调度部
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出处
《中国新通信》
2014年第14期40-40,共1页
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文摘
互联网进入中国以来,业务快速发展,给人们的生活带来了崭新的变化。随着网络应用的增多,上网人数不断增加,运营商对宽带网络的应用越来越重视,不断地加大投入。这就导致用户数的增长与业务收入不成比例,ARPU值逐年下降,尤其是近年来P2P技术的普遍应用,网络上出现增量不增收的现象,给运营商造成了很大压力。
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关键词
联通互联网
流量
优化管理
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分类号
TP393.06
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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