基于云计算的移动通信服务支撑体系研究

为了有效整合现有移动通信运营商内部信息数据和资源,提升移动通信行业服务支撑工作效率,本文构建基于云计算的运营商服务支撑体系框架,从资源层、虚拟化层、管理层和服务层等四个方面为资源的共享和高质量的服务提供支持。该体系框架可以有效地整合运营商内部资源,提高服务支撑能力和投诉处理效率。