建立基于生命周期的维系挽留系统

伴随3G移动业务的迅猛发展，以传统语音、短信为代表的2G移动业务市场日趋饱和，局部地区甚至出现萎缩现象。如何在积极开拓新用户的同时，有效降低2G用户的离网率，做好2G用户维系挽留，对于运营商有着重大意义。