金融科技为个人金融业务赋能

随着大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的发展和应用,金融和科技的融合日益增强,科技在金融领域的应用促使银行不断创新金融产品和服务模式,改善客户体验,降低交易成本,提高服务效率,更好地满足人们的各项金融需求。

商业银行营销与经营绩效—以上市商业银行为例

随着我国金融市场化进程的不断推进,银行业的竞争日趋激烈,开展科学有效的营销成为影响商业银行等金融机构长期发展的关键因素。本文首先在研究银行营销的含义与特点的基础上,分析了我国银行营销的发展现状以及我国金融环境变革为商业银行营销带来的机遇与挑战;然后通过实证分析对我国商业银行营销管理与绩效的相关性进行探究,并在此基础上提出了政策建议。

商业银行社会责任的评价指标体系研究

本文借鉴企业社会责任层级理论将商业银行社会责任划分为经济、社会、环境三个维度,筛选关键观测点并利用层次分析法确定权重,尝试建立商业银行社会责任评价指标体系。作者以2014~2016年我国16家上市商业银行为样本,应用上述指标体系,对不同类型银行社会责任的履行结果进行比较。研究发现,国有控股商业银行社会责任表现稳定,在盈利和风险管控能力上表现突出;股份制商业银行由于经济规模、发展方向各异,在社会责任旅行方面表现出较大差异,其中民生银行和兴业银行分别在社会和环境责任领域表现突出,处于银行业领先水平;3家城市商业银行在样本期间发展迅猛,并具有地区发展优势,在社会和环境两个维度的表现均优于其他两类银行。

拥抱趋势 加快转型 打造智慧型零售银行

随着移动互联网的全面普及以及大数据、云计算、人工智能等科技的深度应用,各零售企业纷纷拥抱新技术,创新零售业态,为消费者提供多样化、个性化的商品和服务。'智慧零售'的概念不仅仅适用于零售企业,同样也适用于商业银行的零售业务领域。

网络支付新规对商业银行支付业务发展的新思考

自2011年5月中国人民银行颁发第一张支付牌照以来,第三方支付公司的发展如雨后春笋,同时,网络支付行业也不断暴露出违规挪用资金、伪造财务报表、非法吸储、信息泄露等风险。因此,自2015年底,监管机构连续出台多项政策,加大对网络支付行为的监管。笔者作为银行从业人员,在网络支付发展的大背景下,提出商业银行应顺势而为,在夯实调查研究与合规经营的基础上,加强业务创新、推动网络支付业务持续发展。

提高认识为中国邮政协同发展贡献力量

习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议重要讲话中提出,国有企业要成为贯彻新发展理念、全面深化改革的重要力量,成为壮大综合国力、促进经济社会发展、保障和改善民生的重要力量。中国邮政集团公司作为一家拥有金融、电商、物流等多种牌照混业经营的大型综合性国企集团,其最重要的作用就是通过协同发展,降低经营成本,提高经营绩效和市场竞争力,增强企业一体化服务能力,满足社会大众日益增长的美好生活需求。作为集团公司下属的控股子公司,中国邮政储蓄银行在集团公司统一领导和总体安排下,贯彻落实集团公司推进市场协同的工作部署.积极与各板块相互协作、相互促进、共谋发展、共享成果。

加快推进网点转型，提升线下客户服务体验

随着大数据、云计算、人工智能等科技的深度应用和移动智能终端的普及,移动金融成为技术发展的必然趋势。支付宝、微信支付等第三方App盛行,使金融服务更具灵活性和普惠性,人们的消费方式和金融渠道已经与移动互联网密不可分。

商业银行营业网点深化转型路径探究

银行网点转型升级的路径选择上,一方面,可推动“全功能核心网点＋轻型化特色网点”建设,实现一中心、多卫星的网点规划布局调整。另一方面,建议加强银行与其他行业渠道的捆绑拓展、共享资源,推进“金融＋非金融”生态圈建设,提高银行网点在定位和吸引客户方面的主动性和精确性。

互联网金融监管:兼顾便利与安全

近年来，我国互联网金融迅猛发展，以互联网支付、互联网理财等为代表的互联网金融呈现超常规发展态势。

中国养老金体系改革下公募基金的发展机遇

公募基金是养老金体系改革发展的重要力量。本文认为,公募基金行业应充分把握中国第三支柱加快建设和养老金全面市场化投资运营的战略性机遇,进一步推动养老金体系的改革发展与多层次资本市场发展、公募基金行业发展实现更加良好的互动。

打造更有“温度”的普惠型财富管理服务

如何推进数字化转型与财富管理全面融合,实现人与数字科技深度交互,拓展服务半径,为更多群体提供更优惠、专业、有温度的财富管理服务,是推进普惠型财富管理高质量发展的必答题。随着我国经济进入高质量发展阶段,居民收入持续增长、财富不断积累,人们对于财富管理的需求日益增长且呈现多元化趋势。普惠型财富管理,旨在扩大财富管理服务的外延、增强财富管理服务的覆盖面,让传统金融忽视的边远地区、农村地区居民和低收入人群也能享受到最基本的金融服务,它与千家万户、国计民生息息相关。

“心生活”——让生活更轻松

作为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、个人客户最多的大型零售商业银行,中国邮政储蓄银行精心设计、打造了个人金融综合服务品牌——＂心生活＂,旨在以便利、亲和、专业的服务不断为客户创造价值,努力成为客户身边最贴心、最安心、最省心的银行。建立背景满足客户的个性化、多样化金融需求。当前,银行客户的生活方式和消费理念发生了巨大变化.

走价值创造型的“轻”发展之路

邮储银行从轻资产、轻经营、轻渠道、轻风险四方面探索轻型银行发展之路，以更少的资本消耗、更集约的经营方式、更灵巧的应变能力实现更高效的发展。