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关于提升邮政综合网点服务能力的思考
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作者 王立华 严思颢 +2 位作者 周宁 杨洁 汪洪彬 《邮政研究》 2019年第1期1-3,共3页
文章分析了当前邮政综合网点存在的不足,基于五大发展理念,从文化锻造、基础建设、模式转型、供给保障、建制联动五方面探讨了邮政综合网点提升服务能力的路径。
关键词 服务能力 文化 基层设施 服务模式 服务供给
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