信息网质量监督管理流程优化的应用研究和实践

如何保证信息网的信息产品和服务质量特性符合质量标准,又能提高运行效率和绩效,文章摆出了流程优化的应用现状,指出了实施流程管理的必要性。结合流程优化的实施步骤,对流程优化信息网质量监督体系和建立、健全信息网管理制度规范进行重点介绍。文章还介绍了质监流程的优化实施成果,同时指出了存在的不足,对未来流程优化预期发展方向进行了展望。