“以客户为中心”的零售银行商业模型分析——通过“个人客户阶梯”推动业务发展和优化绩效考核

本文结合"新零售"转型,将"以客户为中心"理念进一步融入零售银行业务发展,根据"客户与价值"二元论提出"个人客户阶梯模型",并转化为实际要素,尝试打破银行业务发展与考评的传统模式,推动"客户中心"在银行客户营销、服务、管理各个环节的协调统一。

第三方支付对国内零售银行业务的影响及应对策略建议

第三方支付兴起后,对商业银行的个人支付业务产生了较大的竞争替代作用,并在金融支付领域扮演着越来越重要的角色。本文通过对"支付"的历史沿革、第三方支付的衍生发展、业务开展和监管现状进行回顾梳理,聚焦第三方支付与零售银行的业务交叉点,分析其对零售银行在客户、存款、收入、交叉业务等方面的影响,重点对标零售银行与第三方支付发展支付业务的策略行为,并就零售银行新时期发展支付业务提出相关建议。

快速估算 轻松理财——介绍一种投资翻番时间快速估算方法

理财讲究收支平衡,保持适当的节余。对于手中的积蓄,理财目标是在确保积蓄安全的基础上,通过金融活动和投资把死钱变活钱,在相同时间内能获取最大收益,或者在相同收益下,使投资时间最短,让钱能够"活色生香"。那么,如何实现在相同收益下,使投资时间最短呢?下面,我们根据各种不同理财品种的投资收益率。