城管执法人员心理和谐及其与工作压力、工作投入的关系

目的:了解城管执法人员心理和谐现状及其与工作压力、工作投入的关系。方法:采用问卷法对327名城管执法人员展开调查。结果:1城管执法人员心理和谐水平一般(3.24±0.42),除家庭氛围外,心理和谐总分、自我状态、人际关系以及社会态度均显著低于全国7城市常模;2城管执法人员心理和谐与工作压力负相关(r=-0.437,P<0.01),与工作投入正相关(r=0.552,P<0.01),工作压力显著负向预测心理和谐(β=-0.450,P<0.001),心理和谐显著正向预测工作投入(β=0.517,P<0.001);3心理和谐在工作压力与工作投入间的中介效应极显著,工作压力通过自我状态、社会态度间接影响工作投入。结论:城管执法人员的工作压力影响其心理和谐水平,继而影响工作投入。