IT控制能力的层次结构模型研究

本文从能力的视角对IT控制进行了分析,给出了IT控制能力的定义,并提出了IT控制能力的层次结构模型:基础层、实施层和学习层。模型的三层结构明确指出了各层能力的构成、角色和作用,便于组织深入了解自身IT控制能力的状况和提升途径,使组织能不断获得适应环境变化的能力与资源,从而具有持续的竞争优势。

走规范化数字化医院建设之路——数字化医院IT治理探讨

本文介绍了IT治理的基本概念及实施方法。认为数字化医院建设迫切需要解决的问题是完善的IT治理机制与IT管理理念特别是责权利明确并且具有IT领导力的CIO机制的建立、规范的数字化医院建设流程、建设完成后的管理流程。同时数字化医院建设的目标要适度,建设的内外条件要具备。IT与管理及业务融合是数字化医院建设的生命力所在。而建立IT治理机制是一个动态的过程,观念的改变是前提,组织保障是关键。

中国电子政务运维管理现状与发展趋势

随着电子政务的深入开展,投资建设的大量信息系统步入应用维护阶段,持续可靠提供应用服务的风险已经凸显,电子政务运维日益成为政府信息化部门关注的重点。结合理论研究,立足实践,从电子政务运维现状、面临的挑战、国内外的最佳实践、电子政务运维发展趋势和应重点考虑的因素等角度进行了观点阐述。

政府部门IT服务管理体系研究

IT服务管理定义为:IT服务供应商或IT服务部门综合利用各种IT服务方法、手段和支撑工具,提供的确保客户满意、业务持续、稳定、高效运行的活动;IT服务管理的对象包括人、流程以及IT基础设施和应用系统等软硬件技术设备,是以服务为中心的管理思维。

“澳”氏IT治理

澳大利亚的信息化建设较我国早几十年，其IT建设也经历过“盲目投资、投资效果差强人意”的阶段。

国家部委IT运维管理体系案例

以国家某部委IT运维管理体系为案例,从其背景、体系建设需求与目标、体系建设思路和方法、体系建设内容、体系建设效果分析等方面探讨了IT运维管理体系的建立;提出了基于组织管理模式、制度规范体系、技术支撑体系等3个层面的IT运维管理体系框架,以及组织模式、管理制度、管理流程、绩效考核、运维费用、技术支撑等配套管理措施。

电子政务运维服务外包管理的探索与实践

电子政务运维服务的普遍开展为组织机构带来许多管理上的困惑和难题。文章从实践角度,结合理论研究,在管理框架、运维费和人、流程、技术的融合以及绩效评价等方面做了阐述,并结合北京市高级人民法院的运维服务外包案例进行了实践验证。

电子政务项目绩效评估:实现项目精细化闭环管理之道

当前，我国电子政务项目建设管理流程基本上包括五个阶段，即立项阶段（包括项目建议书、项目可行性分析和项目立项评审），招投标阶段，设计阶段（包括概要设计和详细设计），项目实施阶段（包括项目实施方案设计、项目实施），验收交付使用阶段，如表1所示。

PLC和短波互联实现低成本接入

以低成本实现农村网络覆盖，让农民用得起网络，是实现农村信息化的一大瓶颈。电力网和短波无线广播网能从一定程度上解决这一问题。

北京市高院信息化运维服务外包实践

北京市法院信息化建设工作始于1996年，经过十几年的探索和实践，形成了以高级法院为中心覆盖全市三级22个法院、55个派出人民法庭、三个异地节点之间的百兆带宽综合信息共享与交换系统，实现了与最高法院专网、市电子政务网、市政法委、市公安局、检察院等网络接入。

澳大利亚IT运行与维护管理

澳大利亚IT运行与维护管理的新理论、新标准及实践 澳大利亚信息化建设较我国要早几十年，在经过了大规模信息化建设之后，澳大利亚总结了信息化建设与IT系统运行维护管理的经验和教训，不断摸索IT服务的规范化方法，并在学习借鉴国际最佳实践基础上，由国家标准委员会出台了一系列的信息化建设与运行维护的国家标准。

电子政务发展如何破题“共享与协同”

我国各地的信息化工作在建设伊始，由于缺乏统一设计、统一标准，形成了技术不一、标准不一、质量不一的电子政务系统“百花齐放”格局。这一格局既造成了日益严重的“自给自足”的信息孤岛问题，导致公共投资效率低下，造成巨大浪费，又为未来整个系统的集成埋下了隐患。

ISO 17799破壳而出

9月16日,BS7799信息安全管理体系研讨会在北京举办,会上发布了国际安全管理体系标准(如ISO17799)最新发展。一时,关于ISO17799的种种猜测,最终得到证实。

全规年代IT管理人员的九大困惑

各种各样新的概念和认证也不断涌现在IT人员眼前,面对现实中的困惑,IT管理人员应该怎么办?

电子政务综合绩效评估体系研究

建设面向服务型政府的电子政务需要有适当的绩效评估机制,以保证电子政务建设发展不偏离轨道。本文以建设服务型政府为目标,讨论了电子政务综合评估的概念,提出了政府机构视角的电子政务综合绩效评估体系,包括评估主体、评估客体、评估思路、评估模型、评估报告使用等,以引导电子政务可持续发展。

电子政务项目绩效管理研究

在分析国内外电子政务项目建设存在问题及我国电子政务项目建设管理机制的基础上,提出了电子政务项目绩效管理的模型和内容,该模型主要包括绩效规划、绩效评估和绩效改进3个部分;并指出在电子政务项目绩效管理实施流程中要关注的3个节点是电子政务项目绩效管理开展的关键环节。

构建服务型政府的电子政务绩效评估体系框架研究

通过分析电子政务对服务型政府建设的促进作用、电子政务绩效评估对电子政务建设的推动作用,电子政务绩效评估的重要意义,提出电子政务绩效评估体系框架,包括体系框架原则、体系框架要素、体系实施要素及流程、体系框架图,以期引导和促进中国电子政务建设。

服务型政府电子政务绩效评估探讨

分析了我国电子政务绩效评估的现状;阐述了开展电子政务绩效评估的意义;提出了服务型政府视角的电子政务综合绩效评估体系框架体系,并重点分析了该框架体系体现的绩效驱动"指挥棒"作用以及在评估体系、评估主体和指标体系方面的创新,强调重视绩效评估报告及结果的运用;展望了电子政务绩效评估的未来发展趋势。