他走了,但没有离开——记中山大学政务学院原副院长、公共传播研究所所长廖为建教授

那天早上，我正在修改自己的拙著《管理必读的十堂危机公关课》。忽然间电话响起，有学生打电话来，声音甚是忽促；“廖老师昨晚仙去了。”

环保传播舆论场域研究:媒体与公众二维视角

环保传播主体、客体以及对象的深刻变化使环保传播以媒体为本位的传统环境新闻模式向媒体与公众二维本位环保传播的新社会运动转变,并形成了全民参与的环保传播舆论场域。环保传播舆论场域能够持续形成社会舆论及压力以传播环保知识、监督约束环境行为。在主体自身因素、制度因素和环境因素的影响下,环保传播会出现舆论场域异化等困境和问题。为此,应从主体培育、制度建设和环境优化多角度进行治理,塑造公众环保意识,培育社会绿色环保舆论,推动环保传播有效发展。

盘点你的2015“危机源”

2015年中国企业所面临的公关危机会有哪些新的特色？ 首先,公关危机的来源更加多样化。网络媒体与传播媒体共同将企业推上悬崖,网络媒体与传统媒体跨界互动,＂围观＂和＂转发＂的力量不可小觑。很多危机起源于网络阵地,通过网友自发传播,可能影响政府决策和媒体导向。 其次,IPO热潮下的公关危机可能增多。

海底捞:神话难再续?

神话光环2011年左右,"人类已经阻止不了海底捞"的微博狂潮掀起了人们对"海底捞"的疯狂推崇。短短几年时间里,这家曾经名不见经传的火锅店,几乎被所有商学院教授誉为服务业的经典案例,海底捞也顺势在全国各地开了100多家门店,年营业额超过20亿元。戳破外衣在海底捞崛起的过程中,"负面海底捞体"、"勾兑门"、"底料门"和"敲诈门"等危机事件也在逐渐侵蚀着海底捞的"神话"形象。海底捞引以为傲的服务,开始显现隐忧。

从世界首富到世界首善:比尔·盖茨如何重塑CEO形象

他曾是烧钱摆阔的奢侈者，是开放平台的反对者，是卑劣粗鄙的抄袭方。是不择手段的竞争手，是创新势力的扼杀者。但现在，他却是世界首善……

华谊兄弟公关造势策略解读

从构想、筹备、造势到上市，华谊兄弟几乎整整走过了十年。这十年凝聚了一家中国民营企业所有奋斗的艰辛与荣耀，他们所遭遇的挫折与失败、他们克服障碍的勇气与毅力、企业上市时所策划的造势推广，都将成为中国娱乐业迈向发展新里程的最佳典范——在中国文化政策不断开放、中国娱乐业高速发展的当下，华谊兄弟的上市或许不只是一个传奇，而是隐喻着某种新的开端，更多的娱乐公司将吹响上市的集结号，

华谊兄弟:中国娱乐第一股的公关造势

华谊兄弟的上市或许不只是一个传奇，而是隐喻着某种新的开端，更多的娱乐公司或将吹响上市的集结号，将中国娱乐业推向新的发展高度。

偶像的黄昏:章子怡形象危机公关启示

管理好自身形象,掌握危机公关技巧,当形象危机出现时尽力去修复处理,视自身声誉与形象是企业最重要价值的一部分。

从央企声誉到CEO形象再思考

2009年09月17日，人力资源社会保障部会同中央组织部、监察部、财政部、审计署、国资委等单位16日联合下发了《关于进一步规范中央企业负责人薪酬管理的指导意见》，以建立健全中央企业负责人收入分配的激励和约束机制。此指导意见的出台，使得央企的高薪问题再次受到了社会普遍关注——之前中海油董事长傅成玉“千万年薪”事件正是其中典型代表。

2010年上半年中国十大企业危机盘点

每一次的中国企业危机事件盘点都是一种残酷的回顾。虽然企业危机的爆发具有不确定性、难以估量性,但从企业运营整体去看。

霸王危机:产品无毒,但品牌毒性仍在

短短二三天时间，霸王经历了企业最惊险的生死劫。 2010年7月14日香港媒体报道，霸王（01338．HK）旗下产品含有被美国列为致癌物质的二恶烷。消息一出，危机狂潮即刻掀起，各大主流媒体、各大网站开始进行疯狂地报道，各种批判性很强的网络专题也随之推出。霸王股价一天之内暴跌14％。

利润蓝海:如何建立有效的行业竞争要塞

竞争要塞：利润掠夺者的尚方宝剑 在欧洲，治疗眼科疾病的药物曾经被几家大的跨国巨头所垄断，虽然利润可观，但是其他潜在的进入者考虑到几大巨头的竞争报复，不敢轻举妄动。

2013,海外公关大考中国企业

中国企业的海外公关危机走势，在2012年年底，已经到了一个重要关头。

声誉危机自救术

在这个透明化的时代，声誉危机已成为企业爆发危机的重要根源之一，否认-自责-控制-补救-重构。

网络自媒体时代的科学传播新动能——以“网红”科学家为例

近年来,众多科学家通过博客、微博和微信等自媒体积极介入科学传播活动,本文通过对部分网红科学家的访谈,讨论了主动进行科学传播的科学家的行为动机、参与机制以及新媒体对这种行为的影响,并且提出了一些有针对性的建议。

政治传播中的“非传播”现象

"非传播"是指传播主体与传播客体之间信息没有正常传递或者到达的状态,有时传播主客体之间既使有正常的信息传递或接受,但是如果双方未就某个话题形成"意义的共识",或者只形成"部分的共识",也属于一种非传播行为。非传播是一种没有达到有效沟通目的的失效行为,也存在于我国政治传播的过程中。作为政治传播主要形式之一的政府新闻发布会有时会出现传播者地位权威、传播议题重要、媒介传播力度大却并没有让社会公众获得认同和理解,反而导致议题误读,公信力受损的结果。

网络政治宣传的对抗式解码及其内在逻辑解析

互联网时代政治合法性的建构依靠传统的、单向的政治宣传模式来完成,效果已是有限。当下的政治宣传环境已经发生了很大的变化,具体表现在传播文本的开放性、传播环境的复杂性和传播受众的多元性三个方面。而政治宣传中的话语编码到话语解码的过程已经成为一个多元复杂、充满对抗式解码和效果不确定的过程,这与网络社会的政治次级群体、网络亚文化和编码竞争的多样性有关。

危机事件应对术

在CNN的现场直播中,伤亡人数是纽约市长朱利安尼被问及次数最多的问题,然而,朱利安尼的回答却是＂我不愿意知道这个数字,因为每次听到死亡人数的增加,我的心灵都会加上重负＂。

比尔·盖茨华丽转身

唯有企业家慈善践行的人性救赎与个人形象管理的公关之道相关联,才能寻找到助力企业长盛不衰的尚方宝剑。盖茨正是将以上两者完美契合。

媒体舆论引导的危机“定性”

前段时间，海南某大型房地产开发商在建设施工过程中，不慎将当地一处文物景点10米高的汉白玉毛泽东雕像推倒。