互联网平台劳动的社会影响及研究启示

本文梳理了零工经济所包含五类互联网平台劳动的类型,并通过对中外平台劳动研究的学术梳理概括其产生的负面影响和具有的正面意义。一方面,互联网平台劳动的负面影响主要体现在劳动环境的恶化、劳动控制的隐蔽与强化、社会关系的牺牲和情感压榨、数据劳动中的资本增值等,平台劳动的正面意义则体现在平台的信息近用性、连接性、匿名性、灵活性和补充性等。在此基础上,文章认为,立足中国语境下的平台劳动研究要超越单一批判性视角、兼顾其正面意义和负面影响,要立足具体的社会语境、从过程性角度考察其劳动状况,要充分把握互联网平台劳动"场景"中人与技术、劳动者与平台、劳动与社会的多重关系,要注重从平台主体的权力与责任视角提出治理路径。