中山市学前儿童龋齿患病情况、变化趋势及相关因素研究

目的:探究中山市学前儿童龋齿患病情况、变化趋势及相关因素。方法:回顾性分析2018年1月至2020年12月在中山大学附属中山医院口腔分院牙科进行口腔检查的456例学前儿童资料,分析儿童龋齿患病情况、变化趋势以及影响因素等。结果:龋齿发生率为20.18%。患病与未患病患儿的年龄、窝沟封闭、刷牙方式以及夜间食用甜食对比差异显著(P<0.05)。在学前儿童的龋齿发生率、龋齿总数、乳磨牙龋齿数量、恒牙龋齿数量、窝沟封闭率、窝封数上,三年对比差异显著(P<0.05)。结论:中山市学前儿童龋齿患病逐年下降,影响患龋的相关因素包括年龄、窝沟封闭次数、刷牙方式、夜间食用甜食。

口腔科门诊特点与人性化分诊服务技巧的探讨

目的:探讨人性化分诊服务技巧对提高口腔科门诊分诊工作质量的积极影响。方法:以2016年3月—2018年3月本院口腔科室收治的病人为研究对象。采用1∶1比例随机分入对照组和观察组。对照组81例患者施以常规分诊及诊疗服务,观察组81例患者实施人性化分诊服务。比较两组患者对护士的分诊工作满意度、患者挂号时间及就诊时间。结果:不同分诊方式后,观察组患者对护士的分诊工作满意度高于对照组,观察组患者挂号时间及就诊等候时间低于对照组(P值均<0.05)。结论:对口腔科门诊患者施以人性化分诊服务,可以提高患者对分诊过程的满意度,并为患者节约挂号时间和候诊时间。