SPD与HIS协同应用于药品物流管理的成效分析

目的:研究医院信息系统(HIS)与药品配送企业的"智能链"库存自动化管理系统(SPD)在药品物流管理中协同应用的效果,实现药品的集中配送。方法:介绍我院在协同应用HIS与SPD后实现药品库存管理信息化和科学化所采取的相关措施,通过比较协同应用前、后的相关指标对我院库存管理成效进行分析。结果:通过建立结合HIS与SPD的"统一收货平台"系统及条形码技术,实现药品条形码验收;通过在"统一收货平台"系统中设置药品"定数包"及扫描配送药品外包装上的定数卡,可实现药品自动出入库和生成采购计划;HIS与SPD的协同应用促进了药品集中配送的实现。与应用前比较,应用后在药品采购量和销售量都增加的情况下,药品月均库存金额下降了27.07%(P<0.05),药库验收药品入库时间由每种药品耗时6~12 s下降到每张订单耗时10~15 s,药库工作人员由2.5人下降到2人。结论:在药品物流管理中协同应用SPD与HIS后,提高了药库工作效率,降低了药品库存,且实现了药品库存管理工作的信息化和科学化。

PDCA循环管理法提高门诊药房患者满意度的效果分析

目的:探讨PDCA循环管理法提高门诊药房患者满意度的成效。方法:选取2021年3-5月中山市南朗医院的3 000例门诊药房患者为对照组;PDCA循环管理自2021年6月开始实施,选取2021年9-11月中山市南朗医院的3 000例门诊药房患者为观察组。对比两组门诊药房患者满意度及表扬药房例数。结果:观察组门诊药房患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组表扬药房例数多于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:PDCA循环管理法在提高门诊药房患者满意度中的成效显著。