六西格玛管理在数字电视运维中的应用探索

随着三网融合的进一步深入，数字电视与IPTV．互联网电视等呈现出进一步多元化激烈竞争的态势。对数字电视运营商来说，伴随网络各类业务的飞速发展，网络规模在不断壮大，用户也日趋增加。但同时，网络设施数量庞大，区域分布广，工作环境复杂，使得网络运行维护工作日趋复杂与艰巨。

平衡计分卡在广电运维绩效管理中的应用探索

随着三网融合的逐步深入．广电和电信的市场竞争将日趋激烈。新技术的应用和新业务的推出都将更加频繁，这就要求广电网络运营商的运维部门必须对网络提供更高效、更可靠的运行、维护和保障工作。