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题名流程优化与企业效益提升的实证分析
被引量:3
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作者
黄中恺
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机构
中海电信广州公司
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出处
《上海船舶运输科学研究所学报》
2016年第4期60-66,72,共8页
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文摘
企业服务流程、绩效及成本是企业管理的核心变量,对三者的关系进行分析;以问卷调查和结构模型方法为基础,通过提出研究假设,向企业服务对象发放问卷、收集数据,建立结构方程模型进行实证分析。分析结果表明,服务设计流程、服务提供流程及服务补救流程与服务绩效存在正向相关关系,服务设计环节正向影响企业成本,企业成本与服务绩效正相关。此外,发现服务设计流程是最主要的影响变量,企业服务提供环节是中介变量,基于分析提出完善设计流程等管理建议。
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关键词
流程
成本
绩效
结构方程
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Keywords
process
cost
performance
structural equation
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分类号
F272.9
[经济管理—企业管理]
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题名移动智能终端在船舶设备巡检中的应用
被引量:3
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作者
林建华
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机构
中海电信广州公司
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出处
《上海船舶运输科学研究所学报》
2017年第4期59-64,共6页
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文摘
针对目前在船舶设备巡检方面存在的突出问题,为提升船舶设备巡检的效率,提高检查的真实性和反馈处理的及时性,在分析目前船舶设备巡检模式的基础上,提出一种应用移动终端及扫描技术的船舶设备巡检新方法。目前,已完成了软件设计的开发和验证,取得了预期的效果,可为应用信息化提升船舶安全管理水平提供参考。
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关键词
智能终端
船舶设备巡检
扫描技术
设备识别码
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Keywords
intelligent terminal
ship equipment inspection
scanning technique
equipment ID
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分类号
U692
[交通运输工程—港口、海岸及近海工程]
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题名创优质品牌 扬企业风帆
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作者
邬春雷
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机构
中海电信广州分公司
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出处
《广东交通》
2000年第2期44-47,共4页
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文摘
中海电信广州分公司由广州海岸电台、经纬通信公司、无线电修理厂组成华南地区最大的水上运输无线/有线通信枢纽,担负着该地区和国内外船舶运输生产、调度指挥的通信联络和船舶通信导航设备的安装维修任务。
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关键词
电信公司
科技兴企
优质服务
品牌战略
企业管理
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分类号
F626.11
[经济管理—产业经济]
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