疫情期间企业EAP的实践与思考

2020年1月23日,武汉按下"暂停键"。为确保疫区人民的正常生产生活,根据中移在线服务有限公司党委的指导,湖北分公司紧急成立临时党委,以"切实保障员工生命安全和身体健康,切实保障话务服务品质和移动品牌"为目标,引入EAP心理危机与心理疏导并行机制,依托数字化在线技术手段,创新远程办公、居家干预的模式,实现了10086服务不停工.

刍议电信产业技术的创新与发展

人类社会已进入数字信息时代,电信行业迅速发展,其作用日益突出。随着科技的进步和用户需求的提升,电信市场竞争异常激烈。在此背景下,技术创新至关重要,不仅关系到电信企业的经营发展,还对我国整个电信产业具有举足轻重的影响。基于国内电信产业存在的问题,从创新意识、人才培养、管理创新和创新合作几方面加以分析,并提出了些许建议。