工作分解结构WBS技术

工作分解结构(WorkBreakdownStructure,WBS)是一个描述思路的规划和设计工具,创建WBS的过程非常重要,项目管理者都必须考虑该项目的所有方面。文章对WBS技术及其在项目管理中的应用进行了介绍。

内部质量审核过程控制

实施内部质量审核除了监督企业开展质量管理工作情况、确定改进机会外,也需要对审核过程实施监控,使审核过程受控,确保审核过程符合要求,满足预期能力。为此,通过对审核过程分析,运用了数理统计技术,寻求过程控制参数,明确控制方法、判断准则,开展审核过程控制。经过实践,确认监控方法和准则有效,达到了预期目的,基本实现了定量评价与"事前预防",为提高审核质量提供了改进方向。