坚持客户服务 再创业绩辉煌

顾客至上、贴近客户、坚持客户服务是杜桥储蓄专柜的经营法宝。浙江省临海杜桥支行储蓄专柜继2006年旺季增量全地区前列后，再创辉煌。截至3月31日，杜桥储蓄专柜个人存款余额达到了33939万元。比年初增7230万元。旺季存款增量全省农行排名第14名、台州市第二名。20万以上大户新增231户．代理保险94万元，营销基金234．3万元，贷记卡43张，网上银行59只，手机短信355户，电话银行152户，全面超额完全成中间业务指标。去年底，他们认真贯彻上级行个人业务旺季营销会议精神，坚持客户服务为中心。

论商业银行的人才管理

人才是商业银行最重要的资产,把握竞争机遇大都依赖于人才的质量。做好商业银行人才管理工作,应该从以下两方面着手：