丹东市旅游业的战略对策

如何更好的促进丹东市的旅游业健康发展，就必须认真分析旅游业的实际情况，明确资源优势，找出丹东市旅游业的战略对策，就显得尤为迫切和重要。

高职酒店管理与服务专业CBE模式课程体系探索

随着我国职业技术教育的发展 ,传统的学科本位型教学模式或课程体系日益暴露出其本身固有的缺陷。与此同时 ,国外一些先进的职业技术教育理论被陆续引进国门。本文对加拿大的CBE理论作了简单的评述后 。

论21世纪旅游文化的发展趋势

旅游文化的历史与人类文化的历史一脉相承 ;旅游文化是旅游业的灵魂和支柱 ;2 1世纪旅游文化的发展在一定程度上将影响着旅游经济乃至全面经济的发展。

旅游服务接待人员情绪状态的自我调节

旅游行业被称为“情绪型行业”，旅游服务工作的特殊性决定了服务接待人员在工作岗位上必须要保持愉快的情绪状态，营造出良好的情绪氛围。但是，由于他们每天接触人和事的多样性、复杂性，使得员工的情绪常受所处环境的影响，为符合工作需要，旅游服务人员必须学会情绪状态的自我调节。