质量追溯系统对医院消毒供应中心的影响

目的分析医院消毒供应中心应用质量追溯系统的效果。方法将2013年9月—2014年8月质量追溯系统实施前作为对照组,2014年9月—2015年8月质量追溯系统实施后作为观察组,对照组仅给予常规质量控制,观察组利用质量追溯系统,采集数据后利用二维条形码技术,对医院消毒供应中心进行信息化管理,比较两组质量管理效果。结果质量追溯系统实施后消毒供应中心工作人员手卫生执行率、标准预防执行率以及医院感染知识知晓率明显优于实施前;工作质量满意度、器械清洗效果、消毒灭菌效果、检查和包装管理、废弃物分类处理评分明显高于实施前;工作人员沟通能力、操作能力以及理论知识明显优于实施前。结论质量追溯系统用于医院消毒供应中心的质量控制中,使得工作效率明显提高,记录准确性也得到提高,无菌物品的安全性也得到提高,值得广泛推广。

医院消毒供应中心开展优质护理服务的做法与效果评价

目的通过总结笔者所在医院消毒供应中心开展优质护理服务经验,进一步提高服务质量。方法在实施传统护理服务方法基础上,笔者所在医院2013年开展优质护理服务;比较开展优质护理服务前后工作人员考核成绩、各区工作质量(清洗合格率、包装合格率、无菌物品抽样合格率)、不良事件发生率、临床科室满意度进行比较及统计学分析。结果开展优质护理服务后工作人员考核成绩、各区工作质量、临床科室满意度均有提高、不良事件发生率下降,差异有统计学意义(P<0.05)。结论消毒供应中心开展优质护理服务能有效地提高工作质量和服务质量,从而更好地为临床科室服务,确实保证患者安全。

影响消毒供应中心质量管理因素分析

现代医院消毒供应中心在医院建设和运行中起着极为重要的作用。经过临床实践,从人员管理到灭菌质量管理、服务理念均进行了详细分析,了解影响消毒供应中心质量安全的相关因素,从而寻找加强从人员到设备、工作流程、素质教育、制度管理、服务理念等方面的各项应对措施,有效地提高了工作人员素质和服务质量。围绕"以患者临床安全、满意"为宗旨的服务承诺,开展了全面下收下送,保证了灭菌物品的质量,满足了临床供应。

加强消毒供应中心环节质量管理方法及效果分析

目的:加强消毒供应中心各工作环节管理,预防医院感染。方法:提高人员素质,建立健全规章制度,加强消毒供应中心的清洗、包装、灭菌、发放等环节管理及各项监测的质量管理。结果:加强各工作环节质量管理后,清洗、包装等合格率提高,与加强各工作环节质量管理前差异有统计学意义(P<0.05),消毒灭菌完全达标。结论:严格消毒供应中心各工作环节的管理可预防控制医院感染。

消毒中心集中管理模式控制医院感染的做法及效果评估

目的探讨消毒供应中心采用集中管理模式对控制医院感染的作用。方法 2009年11月笔者所在医院消毒供应中心采用集中管理模式,结合存在问题的纠正对全院重复使用的诊疗器械、器具、物品集中回收、清洗、消毒、灭菌、供应,并对效果进行评估。结果采用集中管理模式后,不仅为临床提供质量保证的无菌物品,实现无菌物品质量追溯,而且减少了临床诊疗环境的污染,降低医务人员职业暴露的风险。结论消毒供应中心采用集中管理模式,可有效地控制医院感染。

消毒供应中心护理纠份的原因分析及预案对策

探究分析医院消毒供应室出现护理纠纷的原因,并提出相关的预防对策。方法 收集本院2020年1月至2020年12月这一时段内供应室发生的护理纠纷事件进行分析总结,调查整理供应室出现纠纷的科室分布、纠纷类型等,以此为依据制定相应的预防对策,调查统计干预后的护理纠纷发生情况以及满意度情况。结果 2020年1月至2020年12月本院供应室出现35次护理纠纷事件,从护理纠纷的科室分布情况来看,其中发生率最高的科室为普外科,构成比为31.43%,随后是妇产科(14.29%)、儿科(11.43%)、内科(11.43%)、皮肤科(11.43%)等。从护理纠纷的类型分布情况来看,主要有供应室内部工作缺陷和供应室服务工作缺陷两大类。其中内部工作缺陷包括了器械清洗不合格、包内缺少物品、包内物品器械不配套、物品发放错误、治疗包标签书写错误等;服务工作缺陷包括了服务意识不强、服务水平过低、沟通能力较差、服务态度恶劣等。通过根据以上护理纠纷类型并分析具体原因,制定针对性的预防对策干预后,在2022年1月至2022年12月期间,本院供应室未发生一次护理纠纷事件,全年供应室护理工作满意度调查结果显示,总体满意度达到98.5%以上。结论 供应室护理纠纷主要集中在内部工作质量以及服务水平两个方面,对此类护理纠纷事件发生的原因进行深入分析,制定出相对应的预防对策,可以使供应室护理工作质量得到显著提升,减少护理纠纷事件的发生,提高临床护理满意度。