开展“优质护理服务示范工程”的做法与效果

目的以开展"优质护理服务示范工程"活动为契机,促进医院护理工作全面提升。方法选择6个病区开展试点工作:改变原有护理工作模式,分层级使用护士,实行责任组长竞聘上岗,调整原有的绩效分配方案,完善临床支持系统,落实基础护理,及时总结交流,不断改进。结果基础护理、病房管理质量及患者、护士对护理工作的满意度均提高,差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论 "优质护理服务示范工程"活动对于提升护理质量具有积极作用。

自我管理教育联合优质护理在社区老年慢性阻塞性肺疾病患者中的应用

目的探讨自我管理教育联合优质护理在社区老年慢性阻塞性肺疾病(COPD)患者中的应用效果。方法选择2019年1月~2020年2月江西省九江市第一人民医院收治的40例老年COPD患者作为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组(n=20)与观察组(n=20)。对照组采取优质护理,观察组采用自我管理教育联合优质护理,比较两组护理前与护理30 d后的自护能力、心理状态,比较两组的遵医行为。结果护理30 d后,两组的自护能力评分高于护理前,且观察组的自护能力评分高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);护理30 d后,两组的焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分低于护理前,且观察组的SAS、SDS评分低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);护理30 d后,观察组按时服药率为90.00,遵医服药率为95.00%、适度锻炼率为85.00%,高于对照组的60.00%、65.00%、55.00%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论自我管理教育联合优质护理可提高社区老年COPD患者自护能力,改善心理状态,强化患者的遵医行为,值得临床推广。

护患沟通竞赛在优质护理服务工作中的实施与应用

目的:探讨护患沟通竞赛在优质护理服务工作中实施的价值与意义。方法:对全院护士进行护患沟通意义、护患沟通技巧、护患沟通形式等内容的培训,并公布了护患沟通竞赛方案,建立护理三级质控监督机制,将护患沟通落到护理工作实处。结果:开展护理沟通竞赛后,提高了患者满意度,提高了护理工作质量,提高了综合素质和业务能力,营造科室团结协作的工作氛围。结论:护患沟通竞赛对"优质护理服务示范工程"活动的开展起到了重要作用,取得了满意效果。

管道护理不良事件的原因分析及其对策

为保障患者安全,更好地为患者提供优质高效的护理服务,持续改进护理质量,笔者将医院不良事件网报系统中呈报的64例管道护理不良事件资料进行分析,通过建立非惩罚性护理安全不良事件报告制度,制订应急预案,完善管道护理工作流程,合理调配人力资源,加强安全管理和业务知识培训,增进护患沟通和细化健康教育等一系列管理对策,能够避免和减少管道不良事件发生,为患者安全和风险管理提供依据。

综合护理干预在急性重度有机磷中毒患者抢救中的应用效果

目的探讨大剂量阿托品抢救急性重度有机磷中毒的护理方法。方法选择我院2016年1月～2018年8月收治的78例急性重度有机磷中毒患者,按照随机数字表法分为观察组和对照组,每组各39例。两组均采用阿托品治疗,其中观察组给予综合护理干预,对照组给予常规护理,对两组的护理效果进行比较。结果观察组的洗胃液使用量显著少于对照组,平均洗胃时间显著短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的并发症发生率显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对急性重度有机磷中毒患者的抢救,在使用大剂量阿托品的同时,采用综合护理干预的方式能有效强化治疗效果,值得临床推广应用。

护理过程与规范之间相关问题的探讨

总结了在护理过程及护理管理中存在的一些问题,包括实际护理操作过程与现有技术操作规范之间存在矛盾,文书书写规范管理与实际护理过程之间的矛盾,病房管理与人性化服务之间的矛盾,护理级别的标准问题。认为护理管理者应针对我国目前的医疗环境,寻求更好的解决方法,推动护理学科又好又快地发展。

“病人心中之星”的评选在病区护理管理中的应用

目的探讨"病人心中之星"评选在护理管理中的应用。方法采用病人评选、科室推荐、护理部考核相结合的方法,每季度每科室评选出一名"病人心中之星",并制定与个人利益挂钩的奖惩办法。同时将科室护理缺陷项目分组进行比较:2004年4月～2005年4月未实施"病人心中之星"评选,科室考核的护理缺陷项目为对照组;2007年12月～2008年12月实施"病人心中之星"评选,科室考核的护理缺陷为实验组。结果两组护理缺陷发生率比较有显著性差异(P<0.05)。结论开展"病人心中之星"评选充分调动了护士工作积极性,护士的服务意识由被动变为主动,进一步加强了护患交流,提高了健康教育水平,护理缺陷大幅度减少,提高了护理质量和安全及护理管理水平。

护理文书规范化管理的实践与体会

2002年9月1日国务院令第351号《医疗事故处理条例》正式颁布实施后，病历书写质量有了法律、法规的保护，这有利于提高医院管理、医疗质量。因此。病历书写质量引起全国各级卫生行政部门和医疗机构的重视。江西省卫生厅根据条例精神出台了新的《医疗文书书写规范》实施细则。条例中将护理文书中的体温单、一般护理记录单、危重患者记录单、手术护理记录单列为病案中重要的组成部分，

实施医疗后满意度调查 提升护理工作质量

目的通过实行医疗后满意度调查更加全面地了解患者对医院医疗、护理、后勤等方面的意见,提高医院服务质量,实现工作目标——医患零距离、服务零投诉。方法成立医疗后办公室,设立专职护士,于患者出院后第1天通过电话和邮寄调查其在整个就医过程中接受的服务质量。结果随访成功5425位患者,反映意见共219条,占4.04%,涉及护理工作共79条,占36.1%。经统计得出影响患者对护理工作满意度的首要因素为护患沟通问题(27.8%),第二位为服务态度问题(13.9%)。结论实施医疗后满意度调查可以获得更加真实、全面的患者意见,激励广大护理人员提高工作积极性,不断提高护理服务质量。

中医护理诊断体系构建的可行性研究

目的探讨中医护理诊断体系构建的可行性。方法采用文献分析法构建中医护理诊断体系,选取2014年3月—2015年3月来我院进行中医就诊的患者80例作为研究对象,随机分成研究组和对照组,研究组的护理人员首先熟知中医护理诊断体系中的各类诊断标准,然后再对患者进行针对性的中医护理,对照组采取常规中医护理。护理结束后对比分析两组患者的治疗效果及护理满意度。结果经过护理,研究组的护理满意度为95.0%,对照组护理满意度为82.5%,组间满意度对比差异明显,P<0.05。结论临床上构建中医护理诊断体系能够使护理人员明确自身职责,按照诊断标准进行护理,提高了护理的质量和患者满意度,使临床中医护理更加规范,对患者的治疗效果更加显著,中医护理诊断体系的构建具有可行性,值得实际应用。

中药解毒止痒液对尿毒症血液透析患者皮肤瘙痒的临床观察及护理

目的关注中药解毒止痒液应用于尿毒症血液透析患者皮肤瘙痒临床疗效和护理方法。方法选取2018年6月—2018年12月血液净化中心收治的尿毒症血液透析并存皮肤瘙痒患者44例,依据随机数字表法开展分组,各22例。观察组采取中药解毒止痒液治疗结合针对性护理,对照组采取皮炎平软膏治疗结合针对性护理,分析2组治疗有效率、护理满意率,且评估2组干预之前、干预1周之后皮肤瘙痒评分数值。结果观察组治疗有效率优于对照组,数据差异有统计学意义(P<0.05);观察组干预1周之后皮肤瘙痒评分数值小于干预之前及对照组,数据差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意率优于对照组,数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论对尿毒症血液透析并存皮肤瘙痒患者开展中药解毒止痒液治疗及针对性护理干预展示良好效果。

激励机制在分层级护理授权管理中的体会

目的探讨激励机制在分层级护理管理中的作用。方法应用激励机制,实行岗位授权管理制度,明确岗位设置、岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准,营造以人为本的管理模式,充分激发护理人员的工作潜能。结果护士对职业满意度由59.38%提高至93.27%,离岗率由每年14.90%降低至2.43%,较好地稳定了护士队伍,护士整体素质提高。结论运用激励机制对护理人员进行分层级授权管理可提高护理人员的工作热情,是提升护理人员职业素质,稳定护理队伍发展的有效方法。

二尖瓣膜置换术2例术后护理体会

我院于2002年8月～2003年1月成功地施行二尖瓣膜置换术2例,现将护理体会报告如下. 1临床资料 例1,女,34岁,临床症状为胸闷、气逼、反复咳嗽5年.体格检查:心浊音界向左下扩大,二尖瓣听诊区可闻收缩期吹风样杂音.

重症胰腺炎术后护理

重症胰腺炎术后护理王水珍（江西省九江市第一人民医院护理部九江３３２０００）重症胰腺炎是很严重的急腹症，病情凶险，并发症多，病死率高，一旦诊断明确应即时手术治疗。而术后护理是很繁重的工作。本院自１９９３～１９９５年，共手术治疗１８例，取得比较满意的效果...

新入职护士时间管理倾向与临床实践行为的调查研究

目的探讨新入职护士时间管理倾向与临床实践行为的现状、相关性及影响因素。方法于2022年1月选取九江市的市级、县级5家医院的145名新入职护士作为调查对象,采用问卷调查的方式,对护士进行一般人口学特征6项,时间管理倾向量表3个维度及临床实践行为3个维度的调查,比较不同人口学特征护士的时间管理倾向、临床实践行为,采用Pearson检验分析护士时间管理倾向与临床实践行为的相关性,采用多元线性回归分析临床实践行为的影响因素。结果145名护士的时间管理倾向量表总分为(3.74±0.62)分,其中时间价值感、时间监控观、时间效能感得分较高。临床实践行为评分总分为(4.15±0.64)分,其中认知、情感、操作技能得分较高。不同学历、生源地、所在医院级别、是否担任班干部的护士时间管理倾向评分比较,不同学历、生源地、所在医院级别的护士临床实践行为评分比较,差异有统计学意义(P<0.05)。时间管理倾向量表3个维度评分及总分,与临床实践行为3个维度评分及总分呈正相关(P<0.05)。多元线性回归分析显示,护士的学历、生源地、医院级别、时间管理倾向3个维度评分及总分为临床实践行为的影响因素(P<0.05)。结论新入职护士时间管理倾向与临床实践行为处于较高水平,而且呈现正相关,其中生源地、市级医院、时间管理倾向为临床实践行为的影响因素,因此需加强时间管理技巧的培训,提高护士的临床实践行为,研究价值较高。

流程再造下的细节管理对消毒供应室院感防控的效果

目的:探讨作业流程再造下的细节管理对消毒供应室院感防控的效果。方法:抽取某医院消毒供应室2021年2月-2023年1月实施常规管理的320批次医疗器械作为对照组,另抽取2023年2月-2024年1月实施作业流程再造下细节管理的320批次医疗器械作为研究组;对比2组工作人员工作质量、工作效率、器械管理质量、器械不良事件发生率及医院感染发生率。结果:研究组消毒隔离、无菌防范、风险识别、沟通能力评分较对照组高(P<0.05);研究组工作主动性、操作技能、专科知识、工作责任心评分较对照组高(P<0.05);研究组包装规范率、清洗合格率、消毒灭菌合格率、发放合格率较对照组高(P<0.05);研究组标签错误、器械过期、数量不符合、型号错误发生率及医院感染发生率较对照组低(P<0.05)。结论:作业流程再造下的细节管理可提高消毒供应室院感防控效果,改善工作人员工作质量与工作效率,提升器械管理质量,减少器械不良事件发生。

聘用护士职业心理需求的调查与管理对策

目的:探讨聘用护士的职业心理需求及管理对策。方法:对286名聘用护士采用自制职业心理需求自评问卷进行调查分析。结果:排在前5位的职业需求依次为工资报酬、未来保障、进修学习、工作稳定性、社会地位等。物质方面的需求是聘用护士的首位需求,根据聘用护士职业心理需求问题的优次不同,管理者应有针对性的管理措施,采取有效的管理对策,提高管理效能。结论:掌握聘用护士的职业心理需求,在护理管理过程中有目标、有计划、有步骤地最大化予以满足,可以调动她们的工作积极性,提高护理质量。