夯实基础护理是实现优质护理服务的关键

目的为满足人们对健康的需求,改进我们现有的工作方法,夯实基础护理实现优质护理服务。方法结合我院实际,在我院开展优质护理服务示范工程活动,注重夯实基础护理。结果患者对护理服务的满意率达98%,实现了护理零投诉,取得了良好的社会效益。结论夯实基础护理是实现优质护理服务的关键。