提高县级配电网供电可靠率的探讨

供电可靠率是衡量供电企业对用户供电能力的最主要的指标之一。提高县级供电企业在配电网的供电可靠率,可以最大程度的满足国民经济对电力工业的供电需求,也能够体现电力企业在规划、设计、施工、运行等方面的质量和管理水平。

基层供电企业电费风险的防控

牟定供电有限公司连续13年实现电费结零,建立了完善的电费回收保障体系。但随着市场经济改革的深入推进,有色金属行业已出现产能过剩、市场需求不足、价格下降幅度大处于亏损经营的状态,企业流动资金普遍不足,欠费风险不断加大。如何有效规避欠费风险,确保电费按时足额回收,是供电企业亟待解决的重要课题。

强化县级供电企业创先中团青工作的探讨

"创先是日常工作的更高标准"。在县级供电企业全面创先中,团组织如何紧扣创先工作,积极引领团员青年更好地融入创先,助推创先工作发展,具有重要的意义和价值。

县级供电企业高技能人才队伍建设探讨

县级供电企业基层员工从事设备线路故障报修、抢修、巡维等高风险作业，员工安全意识和工作技能高低，对保障作业人身安全和优质服务至关重要，牟定供电有限公司构建基于“岗位、能力、绩效”三位一体的高技能人才培养机制，着力打造实作化、专业化的人才队伍，为推动精细化服务、精益化管理提供坚实技能人才保障。

城乡一体化发展中加强电力设施保护的思考

随着城乡一体化的推进,电力设施的保护显得尤为重要。分析城市发展规划与电力设施保护及电力设施通道建设突出问题,依据相关法规,探索电力设施保护的新举措。

“干”出来的电费回收“十连冠”

2012年,牟定供电有限公司累计完成售电量1 1897.39万千瓦时,同比增长9.36%,累计电费收入7046.47万元,电费回收100%,标志着公司连续十年电费回收结零。十年来,公司不断建立健全内部营销机制、创新服务手段、提高优质服务水平,全体干部员工凭着百折不挠的毅力、严谨细实的工作作风和守住荣誉的责任,发扬＂三千精神＂真抓实干,创下了连续十年电费回收率100%的佳绩。

“三心”服务点亮客户心灯

82．5分、88分，云南电网公司牟定供电有限公司2011年、2012年第三方客户满意度测评连续两年领跑全省县级供电企业，这背后源于公司立足客户发展，紧盯民生需求，用“省心、贴心暖心”的“三心”服务，以心换心、用心交心得来的结果，公司全员用行动诠释了“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，点亮客户心灯，赢得了老百姓的口碑。

多措并举减少停电时间

客户停电时间是供电企业供电能力、供电可靠性的重要体现，也是电网企业运营质量和管理水平的综合体现。陈允鹏董事长在创先动员大会上强调：客户停电时间是我们创先工作的最短的短板，要下大力气降低客户停电时间。云南电网公司牟定供电有限公司将缩减客户停电时间，

精准发力攻坚脱贫摘帽

牟定县是全省88个扶贫开发重点县中2016年首批脱贫摘帽的扶贫县，牟定供电有限公司挂点牟定县成街乡铁厂村委会，成街乡是牟定县确定的2016年整乡扶贫推进的贫困乡，2016年戌街乡必须实现脱贫出列。为打好扶贫攻坚战，牟定供电有限公司创新机制，精准发力，在精准施策上出实招、在精准推进上下实功、在精准落地上见实效。

真情服务暖民心 创先争优促发展

云南电网公司牟定供电有限公司狠抓落实为民服务创先争优，把为民服务做细做实，积极破解供电服务难题，建立优质服务新机制，促进了公司优质服务工作的大幅提升，得到了社会各界的好评，公司2011年第三方满意度测评结果获得了82．5分，名列全省第一。

突出管理接轨 推进企业达标

牟定供电有限公司（简称公司）深入贯彻南方电网公司大政方针，夯实基础管理，积极开展企业管理创新，推进了公司全面健康协调发展。2005年获云南电网公司“基础管理十佳优秀企业”、2006年获南方电网公司“县级供电企业基础管理达标企业”称号。