临床护士情商调查分析及改善对策

情商（emotional quotient，EQ）就是情绪商数，是衡量人的情绪智力高低的一个指标，是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情感的稳固性是衡量人的性格成熟与否的标志之一，稳固的情感是获取良好人际关系的重要条件,更是取得工作成绩和人生成功的重要条件。EQ高的护士能理智地控制自己的情绪，