对利用自助银行设备犯罪的分析及对策

目前,在我国的商业银行中,自助银行设备的推广与应用在很大程度上缓解了柜台压力,为银行卡创造了良好的用卡环境,使客户切切实实地感受到了现代科技的魅力,同时,良好的用卡环境又提高了客户办理和使用银行卡的积极性。但是,由于在自助银行设备上办理业务不需要柜员的干预,完全由客户自己来操作完成,而目有些客户对自助银行设备缺乏足够的了解、使用不熟练以及银行内部监管不力、制度不完善等因素的存在,致使有些不法分子利用自助银行设备进行犯罪,使银行和客户蒙受了巨大损失。所以,如何减少和防范利用自助银行设备犯罪已给设备投放机构提出了新的要求。 一、利用自助银行设备 犯罪的主要表现形式 通过对利用自助银行设备犯罪的案例分析,总结出其主要表现形式大致有以下几种。 1.营业厅值班保安利用自助银行设备盗取客户卡上存款。在实际工作中我们发现。

自助银行设备的投入与产出分析

日前,我国银行业的竞争焦点已经转移到依靠科技进步、开展金融创新和提供现代化服务上来。各家银行都在着力进行现代化建设,在人、财、物等方面对科技实行倾斜,开发和推广了一系列前瞻性的金融科技项目,成为推动业务发展的强大动力。特别是近年来自助银行设备在银行业务中的推广和应用,极大地缓解了柜台压力,使服务时间随时化、服务空间无限化、服务方式网络化即通常所说的3A服务（Anytime、Anywhere、Any-way）成为可能,取得了良好的经济效益和社会效益。那么,自助银行设备投入与产出的效益究竟如何呢?1996年以来,郑州交行建设了包括62家自助银行（区）、114台 NCR ATM、28台西口子CDM、41台西口子CRS、2套熊平全自动保管箱、95台多媒体自助服务终端等设备的自助银行设备网络。下面以郑州交行为例,试作如下探讨。

NCR ATM故障检测与维修实例

实例一故障现象 NCR 5685 ATM经常出现无取款功能现象,拉出数钞机构,设置互联锁开关后,用“Key”盘调出一级诊断程序,做“清”操作时显示正常。故障检修 授权并设置相应参数后做循环出钞测试,ATM均能正常出钞。