人民网《地方应对网络舆情能力排行榜》的出台及其启示

人民网舆情监测室7月份首次发布了《2009年上半年地方应对网络舆情能力排行榜》，对上半年10件地方热点舆情事件进行研判点评，就地方政府的网络舆情应对处置能力做出客观分析：这一排行榜是人民网舆情监测室基于长期的网络舆情研究实践所做的一次开创性尝试，在同内尚属首次，发布后在社会上引发强烈反响，也引发了很多思考。

舆情监测:真实民意的“船头瞭望者”

我国目前互联网发展方兴未艾，现已有6．32亿网民，12亿数据用户，新浪、腾讯微博一天发2亿3千万条，微信高达160亿条。此外，QQ和很多新闻客户端也高度活跃。这种情况下，舆情监测的业务应运而生。

网络舆情折射热点 各级政府积极应对

2008年是互联网在中国继续快速发展和普及应用的一年。据中国互联网信息中心（CNNIC）第22次中国互联网络发展状况统计报告，截至2008年6月底，中国网民数量达到2．53亿人，网民规模跃居世界第一位。

网络舆情：自媒体的“蝴蝶效应”

近年来，中国互联网舆论发展迅猛，据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》最新数据显示，截至今年6月30日，中国的网民达到4．85亿，互联网普及率超过36％。互联网的发展改变了中国的传播格局，它所具备的即时、互动、大信息量等特点为表达民意提供了一个方便而快捷的平台。

网络舆情发展的五大特点

近年来，网络舆情与我们国家的经济社会生活一样，呈现出跌宕起伏的特点。众多的天灾人祸、社会矛盾，以及改革开放30多年积累下来的深层次问题，加上百年一遇的全球金融危机，诸多突发事件和社会现象，使得中国网民表现出强烈的社会关怀，频频发声。互联网成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论主渠道。

媒体舆情研判的基本原则

在舆情研判中,媒体要遵守真实性原则、客观均衡原则、法律和道义原则、务实原则、动态反应原则。

“官博”是如何深入人心的——人民日报“官博”成功要素解读

官方机构开设微博伊始,受＂刻板印象＂所致,难免会招来一些负面评论。然而,即使面对质疑,甚至谩骂,官方微博的运营者也要有足够的耐心和诚意。

两次水灾舆情的两极分化

从两次事件的发展过程来看，政府救灾能力受到质疑时，要通过把握网络舆情走向和加强应对，政务微博群和网络意见领袖、网民热烈互动，北京暴雨中多次公布遇难者死亡名单，努力打通两个舆论场，就推动了灾情处置的进程。

雾霾来袭:城市遭遇舆情危机

东北地区早已进入冬季供暖期，沈阳市于11月1日起正式开始供暖，8日，沈阳遭遇六级严重雾霾污染，全市PM2．5均值一度达到1155（微克／立方米），局部地区雾霾指数一度突破1400、有市民称：“出门感觉空气辣眼睛、嗓子难受”当日10时引1分，沈阳市重污染天气应急指挥部启动重污染天气二级（橙色）应急响应；15时30分，因雾霾污染进一步加重，应急响应升级为一级。

“抹香香”事件舆情反转下的反思

2月23日,河南电视台公共频道《百姓观察》栏目以《26年后才知被＂辞退＂谁造就了＂黑户＂教师？》为题,对丁学玉被＂辞退＂一事进行报道。节目中,面对记者,鲁山县委群工部部长汤钦一边抹着护肤膏一边说：＂我是当领导的,不可能每件事都知道具体,你要找各个部门。这件事毕竟这么多年了,我不是很清楚。＂

2016年第一季度网络舆情分析

政治领域 一、全国两会召开，习近平总书记纵论“亲”“清”政商关系，李克强总理答中外记者问、“十三五”规划、供给侧结构性改革、“部长通道”新变化等话题获热议，网络舆论整体呈现热度高涨、积极正面、严肃大气、话题多样等特点，

2015年突发公共事件地方政府舆情处置报告

2015年,国内发生一系列重大突发性公共事件,引发舆论讨论。人民网舆情监测室数据统计,全年引起舆情热度较高的国内突发公共事件约80起,研究分析地方政府对这些事件的舆情处置情况,可以为以后的工作提供经验和借鉴。从分布看,80起突发公共事件涉及各省、自治区、直辖市。排行前5位的分别是:广东12起,山东9起,河南8起,云南5起,黑龙江4起。

舆情研究与数据新闻业务探索

信息技术的发展,使人类进入＂大数据＂的世界,任何事物运动发展变化的轨迹和趋势,都可以成为丰富多样的数据形式被记录、计算和预测,这让数据新闻的产生如水到渠成一般。

农夫山泉“激战媒体”事件舆情扫描

从3月初曝光的“质量门”，到后来不断深入的饮用水标准．之争，再到农夫山泉与以21世纪网和京华时报为代表的媒体高调论战，事件一波三折，虽然已经基本落幕，但留给我们的思考却使人不能释怀。特别是在回应媒体报道方面，有很多值得总结的经验和教训。

从环保舆情看互联网“公共领域”的兴衰

近年来若干环保舆情,提示各地政府对互联网的民意表达认识不一致,涉环境问题的重大建设项目容易发生"不闹就上,一闹就撤"的恶性循环。说到底,如何走出"舆论一律"的传统思维,看待互联网"公共领域"的价值,合理处置政府、市场、社会三者关系,涉及国家治理的现代化。

湖南大巴起火事故舆情处置分析

6月26日10时20分左右,衡阳骏达旅游集团一辆车牌号为湘D94396的旅游大巴,在郴州宜凤高速公路行驶时,撞向中间隔离护栏,导致车辆油箱漏油起火,事故共造成35人死亡。

关注洪灾舆情“新生态”

6月以来,湖北、安徽、江西、湖南等地发生特大暴雨天气,城市洪涝、溃堤、泥石流等灾害接踵而至,重大灾情牵动民心,引起网络舆论场热议,各大社交平台接连被＂暴雨＂刷屏。仅＂关注南方暴雨＂与＂南方暴雨＂两个微话题阅读量就高达6亿人次。与此同时,围绕如何报道抗洪救灾等媒体宣传话题也在社交媒介引发议论。

利用新媒体有效应对环境舆情

关于环境舆隋应对，在此提四点建议：第一，环评和舆隋并举。既要重视环境的评估．也要重视舆论承受力的评估、民意承受力的评估。民意承受力也是建设成本，民意可以测量、可以预判、可以说服、可以改变。

2014年公路舆情分析

综合媒体报道数据分析,2014年,公路行业的舆情态势整体比较平稳,岁末有激增趋势.10月山东高速延期收费,11月河南永城张高兴喝农药自杀事件,12月交通运输部发布2013年全国收费公路统计公报,这些事件都推升公路舆情岁末升温.从图1中明显可以看出,10月至12月,公路舆情呈现全年最高峰值.不过,在微博舆论场中,公路类话题则在6月份达到最高讨论值.6月份爆出的成都天丰路现最牛“钉子户”,“5名大妈在堵车高速公路上跳广场舞”等新闻.

基层政府应学会如何应对舆情危机

一、当下网络舆情的新发展 据中国互联网络信息中心（CNNIC）2013年1月数据，中国网民数量达到5.64亿，上网普及率达到42.1％；手机上网网民4.2亿，网民中使用手机上网的比例上升至74.5％，手机网络各项指标增长速度全面超越传统网络，手机在微博用户及电子商务应用方面也出现较快增长。