服务应跟上客户需求变化

近来，我国商业银行处境颇有点腹背受敌的意味。一方面，普通储户抱怨在银行网点办理业务时排队等候时间太长，指责银行在营业窗口分配上“嫌贫爱富”；另一方面，深受银行礼遇的VIP客户却并不领情。近日由益普索（中国）与FT中文网联合发布的《中国商务人士金融调查报告》显示，随着外资银行获准改制为中国本地法人银行，有30％的商务人士有意转投外资银行。

看地下金融如何影响农信社改革

中央财经大学课题组在国家自然科学基金委员会的资助下,最近完成了一项有关中国地下金融规模与宏观经济影响的课题,课题组对中国20个省份的地下金融状况进行了实地抽样调查测算,结果显示。

红利分配不宜一刀切

依照银监会印发的《关于规范向农村合作金融机构入股的若干意见》规定,“当年盈利的农村合作金融机构,在未全部弥补历年亏损挂账或资本充足率未达到规定要求前,应严格限制分红比例,其红利分配原则上应采用转增股金方式,不得分配现金红利。”也就是说,基层农信社历年包袱如若尚未消化完毕,其全部盈利只能有两种分配途径:弥补历年亏损挂账或是给入股股民配股。

小额农贷:“四大矛盾”突出

农户小额信贷自2002年在全国推广以来,为解决农户贷款难问题,支持农村经济发展,促进农民增收发挥了重要而积极的作用。受到广大农民的普遍欢迎。但几年过去,农户小额代投放渠道单一,支农资匮乏。贷款期限和限额不适应农村经济发展等问题陆续出现。农户小额信贷的进一步改革和创新势在必行。

储户身份核实别成“糊涂账”

存折遭“调包”，存款被取走，法院判决银行负主要责任——近日，湖北省随州市中院宣判的一起案件值得相关的金融机构警醒。 此案因由：储户吴某曾在某银行开设了个人活期储蓄账户，存款50元。当日，他人持与吴某同名的假身份证也在该行设立了个人储蓄账户，并用该账户办理了借记银行卡。因二人存折载明的存款人、存款额及日期一致，吴某的存折后被他人调换。

银行要跟上客户需求的变化

近来，我国商业银行的处境颇有点“哑巴吃黄连”。一方面，普通储户抱怨在银行网点办理业务排队等待时间太长．指责银行在营业窗口分配上”嫌贫爱富”；可另一方面，深受银行礼遇的VIP客户并不都领银行的情，近日一份调查显示，随着外资银行获准将其在中国境内的分行转制为在中国注册的法人银行，有30％的商务人士有意转投外资银行。

面对网银,百姓何时不“露怯”

网上银行业务是近年来各家商业银行力推的一项重要业务,随着金融信息技术的发展和同业竞争的加剧,它日益成为银行中间业务利润的主要增长点和争夺重要客户的主要手段。与柜台办理业务相比,使用网银省时省力又省钱。

金融员工：心病还需心药治

在银行业内流传有这样一个“段子”：表面风光，内心彷徨：容颜未老，心已沧桑：比骡子累，比蚂蚁忙；思前想后，谁让咱干银行!

“土银行”成功的启示

只要“互助资金”管理小组一开会，村民们招之即来，不存在缺席现象，因为讨论的每一笔贷款都是大家自己的钱。