“互联网+”背景下图书馆创新服务研究

“互联网+”作为当前互联网技术发展的新形势，对多个传统行业的发展产生了深刻的影响，在“互联网+”时代背景下，为了更好地满足现代社会发展的要求和新时期读者的阅读需求，公共服务图书馆需要结合“互联网+”时代发展的特点，对图书馆服务体系和模式进行创新，以此来充分发挥互联网技术在图书馆服务建设体系中的重要作用，使公共图书馆的公共资源能够惠及更多的读者，提升公共图书馆的公共服务功能。

浅谈公共图书馆图书借阅服务模式创新

随着网络技术的不断发展,传统图书服务受到了很大的冲击,为进一步体现社会公益服务机构的职能,同时促使社会主义传统文化的有效发展和传承,国家领导在"十二五"期间明确指出图书馆、文化馆等要向全社会进行免费开放。可见,在当前的文化建设转型关键时期,国家依然很重视图书馆公益服务的作用,鉴于此,文章主要研究的是在这样的新环境下公共图书馆图书借阅服务模式创新的有关内容,仅供参考。

对公共图书馆开展延伸服务的思考

公共图书馆通过开展延伸服务，拓展服务空间，丰富服务内容，方便服务对象等等不难看出，公共图书馆的延伸服务不仅仅是空间对象的延伸，更是理念方式的拓展。它改变了传统保守的服务理念．代之以主动开放的发展思维。服务理念、服务方式的变化，使公共图书馆的公益性质得到了充分体现。

浅谈“微笑服务”在图书馆读者工作中的重要性

微笑是一种良好的职业素养，它在服务工作中起着重要的作用，图书馆“微笑服务”应树立主动的理念．凸显人文关怀，注重细节服务，图书馆“微笑服务”的实质不只表现为馆员的一个微笑。更重要的是让读者在获取知识的同时享受到“微笑服务”的感染力，体会到“微笑服务”的内涵。文章结合工作经验对“微笑服务”谈了自己的看法及一点感悟。

信息技术环境下图书馆工作的发展趋势

信息技术是一种以计算机和通讯网为依托、以数字状态的比特流为存在方式的电子化环境，它使信息传递网络化、信息存取自由化．从而使信息资源的共享和交换进入一个更高的层次。在这种环境下，信息可以最大限度地被复制、被传递、被利用。使信息具备了更大限度的游离性与不呵控性，从而对存储和传递文献信息为己任的图书馆提出了严峻的挑战。在图书馆工作中实施精细化管理，是实现图书馆科学管理的必由之路，是提高服务质量、提高读者满意度的关键，是提高图书馆人力资源效益的需要，图书馆网络化建设关键是要树立“自动化、网络化服务”的理念，充分利用现在的网络技术和资源优势，以图书馆网站建设、微信公众号为平台，提升馆员队伍素质为重点，不断拓展实体图书馆服务的时间、空间．提升图书馆在网络环境的服务。

浅议县级图书馆与农家书屋建设

农家书屋作为新农村文化建设的一项重要工程，有助于构建覆盖全社会的公共图书馆服务体系，然而，在工程建设中，公共图书馆却处于缺位的尴尬境地，作为县级图书馆，结合所在地的实际情况，分析问题，并就县级图书馆如何发挥自身优势，推进农家书屋建设可持续发展，提出见解和建议。

论公共图书馆在构建和谐文化中的地位和作用

图书馆提供服务的过程中，导致服务失误的原因可能是多方面的，但无论如何，都应该承认问题的存在。如果不能对读者投诉的问题进行有效解决，便可能导致读者的疏离。图书馆要善于从读者投诉中发现服务中存在的问题，而且要努力化解矛盾，积极进行服务补救，使读者的不满和投诉转化为一个更好的服务契机，最大限度地提高读者的满意度。

图书馆女性馆员职业倦怠的成因及改进对策

女性馆员在图书馆行业中是个不可忽视的群体，对于女性馆员来说。产生职业倦怠的原因是多方面的。因此，应有针对性地制定相应的防御措施改善这一现象，缓解职业倦怠程度，充分调动女性馆员的积极性，为她们提供更大更好的发展空间，为图书馆事业的健康发展奠定坚实的基础。

浅谈基层图书室的建设与发展

在实际工作中，作为西部欠发达地区的基层图书馆，我们应充分利用公共图书馆馆藏优势、管理优势和人才优势对乡镇文化站、图书室进行有层次、分阶段的建设和系统化的科学管理。