涉外导游对旅游发展的促进作用——基于跨文化交际能力的视角

近几年来,我国旅游业蓬勃发展,入境游游客数量呈节节攀升之势,涉外导游的地位日益凸显。本文以涉外导游跨文化交际能力的视角,在简要介绍涉外导游及跨文化交际能力内涵的基础上,从传播优秀灿烂文化,提升旅游经济效益,强化旅游监督管理等方面阐述了涉外导游跨文化交际能力对旅游发展的促进作用,希望能够抛砖引玉,对涉外导游跨文化交际能力的培养有一定借鉴和启示意义。

经济型酒店连锁经营管理模式研究

摘要在国内的各大城市，酒店住宿这一行业得到了极大的蓬勃发展，其中，特别是以连锁为主的酒店经营模式，通过将经济性较强的酒店服务与连锁性强的经营理念相结合，成功地推动了酒店行业的服务灵活性与可持续性。另外，对于经济型酒店在连锁经济管理方面所具有的独特理念与模式，由于其成本小、风险小同时发展快等显著优势，以及在国内所拥有的庞大客户数量群体，已然成为了第三产业最具发展前景的行业。而本文主要针对了我国目前绝大部分经济型酒店，对其管理的理念及模式进行了初步探讨和研究，并提出了相关观点。

跨国酒店多元文化对工作群体的影响

全球经济一体化,跨国酒店在各国市场的开拓,极大地推动了跨国酒店的成长,酒店的经营不但赢来更多机会同时也面临着更多严峻挑战,其中包括跨国酒店(集团)与东道国的文化差异。本文就在此背景下探讨多元文化对工作群体的影响,为跨国酒店企业有效地进行管理提供研究素材。