基于情境的移动商务餐饮服务知识建模及推理研究

在移动商务餐饮服务中如何对考虑情境信息的用户需求和服务信息进行有效的知识表示和推理是实现个性化服务的关键。本研究在移动商务餐饮服务中充分考虑情境信息，采用本体和SWRL服务规则搭建了基于情境的餐饮服务知识模型，实现了情境信息与餐饮服务知识的共享和交互。在此基础上，针对服务规则提出基于情境优先顺序的推理优化方法，有效解决了移动商务餐饮服务中基于情境的实时性推荐问题。实验结果表明：该方法有效解决了规则推理的结果冲突问题，并可提高餐饮供需匹配服务的质量。本研究为实现移动商务下的餐饮菜品推荐服务提供了基础。

面向个性化推荐的快速关联规则挖掘算法

关联规则挖掘是解决电子商务推荐问题的重要方法之一。针对传统关联规则挖掘算法在解决移动电子商务环境个性化推荐问题时反复扫描数据库,频繁项挖掘效率低,关联规则挖掘准确率低以及规则大量冗余等不足,提出一个基于事务矩阵和用户兴趣度的关联规则挖掘算法（Matrix-and-Interestingness-based Association RulesMining,MIbARM）。该算法仅需扫描一次数据库,并在挖掘过程中不断缩小算法搜索空间以避免生成冗余候选项,同时避免了冗余规则挖掘,从而提高了挖掘效率。最后,在四组人工数据和160种参数组合的数值实验环境下,引入Apriori、CBAR及BitTableFI算法对MIbARM进行对比验证。结果表明,在不减少有趣规则的前提下,MIbARM不但可有效避免冗余候选项集的产生,而且大幅减少了冗余规则数量,极大提高了算法的搜索效率,同时提升了个性化推荐的质量,更适用于移动电子商务环境下的个性化推荐问题。

基于情境聚类和用户评级的协同过滤推荐模型

协同过滤是电子商务推荐系统中广泛应用的推荐技术,但面临着严重的用户评分数据高维化和稀疏性问题.同时,传统协同过滤中的相似度度量方法没有考虑用户评分行为对其他用户的影响,因而对评分预测的精度影响较大.此外,在移动环境下,传统协同过滤未结合情境信息,导致推荐质量下降.对此,提出一种基于情境聚类和用户评级的协同过滤模型.首先,根据情境信息对用户进行聚类,降低用户评分数据维度和稀疏性;然后,引入社会网络理论分析用户间关系,建立用户评级模型用于评价用户推荐能力,并结合评级指标进行评分预测.通过MovieLens和NetFlix数据集对基于该模型的SlopeOne算法和其它三种方法的比较验证结果表明:本模型在所有数据集上都获得了最高的预测精度,同时还具有最佳的推荐覆盖度,可显著提高预测精度,更适用于移动电子商务环境下的个性化推荐问题.

基于情境化用户偏好的协同过滤推荐模型

协同过滤推荐是目前个性化推荐系统中使用最为广泛的方法.然而,传统协同过滤推荐一方面仅根据用户对项目的评分来判断用户之间是否存在共同喜好具有一定的片面性,因而降低了近邻搜索的质量;另一方面忽略了不同情境对用户偏好影响的差异性,进而影响了个性化推荐的效果.为此,提出一种基于情境化用户偏好的协同过滤推荐模型.首先,在模型中采用信息熵理论分析不同情境对用户偏好产生影响的重要程度,并结合用户-商品评分和用户对商品属性的偏好来搜索近邻用户;在此基础上,将情境重要度的权重引入到协同过滤推荐的生成过程中进而产生推荐结果.通过MovieLens数据集对该模型和其它两种协同过滤推荐进行比较的结果表明:本模型具有较低的平均误差,进而表明了考虑情境化用户偏好的协同过滤可明显改善个性化推荐的质量.

移动商务中面向客户细分的KSP混合聚类算法

数据挖掘技术中的聚类算法是解决客户细分问题的重要算法之一。为解决传统聚类算法在客户细分问题中分类精度较低、收敛速度较慢的问题,着重对比分析传统聚类算法中K-m eans、自组织映射网络和粒子群3种算法的不足,提出融合3种算法优点的混合型聚类算法,该算法利用K-m eans和自组织映射网络对初始聚类中心进行优化,结合粒子群优化和K-m eans优化聚类迭代过程,并在迭代优化过程中设计避免算法因早熟而停滞的机制。针对移动电子商务环境下的餐饮业客户细分问题,建立移动餐饮业客户细分模型,并利用混合型聚类算法、K-m eans、层级自组织映射网络和基于粒子群的K-m eans等4种算法对实际案例进行对比分析。研究结果表明,混合型聚类算法的聚类精度分别比其他3种算法高,同时还具有最快的收敛性能,更适用于客户细分问题。