中国呼唤物业管理

物业管理,现代经济社会中的不可或缺的环。中国曾因忽视这个环而付出过沉重的代价。物业需要管理,管理物业是使物业增值的手段,保利大厦有限公司总经理赵永庄同志在这里虽然罗曼不多,但是揭示了现代社会物业管理的重要性,值得一读。

于“细微”处见广宇——谈酒店优质服务的主要特征

众所周知,评价一所酒店的优劣,不仅仅在于其豪华程度,功能设施,地理位置等。“硬件”,更重要的是管理和服务这个“软件”。在物业这个由“时间、空间和服务”构成的特殊商品中,“服务”这个商品的位置和重要性不言而喻。 那么,究竟什么是优质服务?优质服务体现在什么地方?优质服务最重要的标志是什么?笔者认为,所谓优质服务。

绿色酒店运营模式的实现路径分析

随着社会的发展,绿色环保成为现代人追求的目标,因此,现在各行各业在发展的过程中把绿色环保贯彻到各个方面.酒店产业是我国一个重要的产业,在我国经济快速发展的背景下这个产业获得了较大的发展空间.我国酒店在长期的发展过程中也在逐步更新发展理念,以跟上时代的步伐,更好地满足人们的需求.近年来,绿色酒店成为酒店发展的一个趋势,同时绿色酒店在市场中也获得较好的反响,可见绿色酒店的发展模式在市场上具有较强的竞争力.但是一些酒店在向绿色酒店转型的过程中运营存在着一定的问题,这就要求相关人员利用有效的运营模式以提高绿色酒店的运行质量,为酒店获得更大的经济效益.本文主要分析绿色酒店运营模式实现的重要性,探讨绿色酒店运营模式实现路径,希望对相关人员有一定的借鉴意义.