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与客户共创的销售变革
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作者 凯·斯多拜卡 菜尼特·菜斯 +1 位作者 菜恩·达维斯 苏维·纳农 《中欧商业评论》 2013年第6期66-69,共4页
三家公司的销售系统正在发生根本性变化,能看到你公司的影子吗? 传统的企业销售正在日益复杂化,概括起来,出现了三个层面的变化:从职能到过程,即从一个独立的职能转变为长期客户管理中的关键部分;从孤立到跨职能(如财务、市场... 三家公司的销售系统正在发生根本性变化,能看到你公司的影子吗? 传统的企业销售正在日益复杂化,概括起来,出现了三个层面的变化:从职能到过程,即从一个独立的职能转变为长期客户管理中的关键部分;从孤立到跨职能(如财务、市场营销和运营)的综合销售部门;从操作到战略,即从专注于操作,转变为专注于解决方案销售的商业战略。 展开更多
关键词 销售系统 客户管理 变革 职能转变 企业销售 销售部门 市场营销 商业战略
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