2006年电梯配套件用户满意企业

2006年中国质量协会工程机械分会和全国建设机械设备用户委员会对全国电梯、工程机械主要配套件产品质量进行了用户满意度评价调查。通过对全国300多家电梯整机制造企业、700多家工程机械整机厂，以及5000多家安装维修企业和配件经销商的调查访问，共发放了16000余份调查问卷，并配合电话和现场访问。广大用户分别对主要配套件的产品质量、服务质量、使用性能、价格水平以及可靠性等指标进行了评价。

2010年全国铲运机械、起重机械、高空作业机械等产品质量和服务质量的用户满意度评价调查结果

为了促进工程机械行业产品质量与服务质量的提高，不断满足市场需求，发挥以用户为核心的市场导向作用，维护用户的合法权益，我会自成立以来，每年向社会公布各类不同建设机械产品的用户满意度评价调查结果，在社会上引起强烈反响，深受广大用户和企业欢迎与好评，作为施工企业选购产品的重要参考依据，对推动行业整体质量水平的提高起到积极作用。

2009年全国混凝土、筑养路、高空作业和钢筋机械等产品用户满意度评价调查结果

为了促进建设机械行业产品质量与服务质量的提高，发挥用户监督作用，维护用户的合法权益，我会自成立以来，每年向社会公布了各类不同建设机械产品的用户满意度评价调查结果，在社会上引起强烈反响，深受广大用户和企业欢迎与好评，对推动行业整体质量水平的提高起到积极作用。

2011年度全国混凝土、筑养路、高空作业和钢筋机械等产品用户满意度评价调查分析报告

1调查背景与目的2011年是国务院国资委、工信部、国家质检总局和中国质量协会倡导实施的＂深入推广质量方法年＂,目的是使行业企业在质量管理方面更科学、有效,不断提高产品质量和服务水平,更好地为广大用户服务。协会遵照指示,以深入推广用户满意评价调查为寻找质量改进方向的工具,继续开展用户满意评价活动。

2008年全国电梯及配套件用户满意度评价调查报告

1背景与目的 电梯作为垂直交通运输工具是现代建筑物的重要组成部分，它与人们的工作和生活关系越来越密切，其质量、性能、可靠性和安全性等因素直接涉及到广大用户（乘客）的切身利益，受到了社会的关注。

2014年度全国电梯整机及配套件产品用户满意度评价调查报告

1调查背景、目的 为了促进电梯行业产品质量与服务质量的提高，不断满足市场需求，发挥以用户为核心的市场导向作用，维护用户的合法权益，全国建设机械设备用户委员会每两年向社会公布各品牌电梯产品的用户满意度评价调查结果，在社会上引起强烈反响，深受广大用户和企业的欢迎与好评，作为建设单位选购产品的重要参考依据，对推动行业整体质量水平的提高起到积极作用。

2008年国产土方机械、起重机械产品用户满意度评价调查报告

1背景与目的在市场经济条件下,用户决定着企业的生存和发展,而用户的保有量和扩展趋势,取决于产品质量、服务质量、价格及公司品牌形象等多种因素,这些因素集中体现为用户满意度水平。用户满意经营是引导企业不断发展的价值理念,已经成为现代企业经营战略不可或缺的指标。

2007年混凝土、筑养路、高空作业和钢筋机械等产品用户满意度评价调查结果

遵照中共中央、国务院关于"今后要改变方式,由市场和用户去评价企业及其产品优劣"的指示精神,为推动工程机械行业深入实施用户满意工程,我会2007年对混凝土机械、筑养路机械、高空作业机械、钢筋机械等建设机械设备进行用户满意度评价调查。此次调查是针对2004年以来生产使用的工程、建设机械设产品进行的,是我会第6次开展的专项调查活动。通过对全国广大用户和经销商一线人员的访问,发放了5000余份问卷并配合电话访问,广大用户分别对产品质量、服务质量、使用性能、可靠性和安全性等指标进行了评价。经协会秘书处汇总、分析,并组织有关专家对其进行评审,现将用户满意度较高的企业及产品公布如下(排名不分先后)。

用户满意与企业发展

主持人：由中国电梯杂志和全国建设机械设备用户委员会联合举办的用户满意与企业发展论坛，旨在请大家研讨关于如何推动用户满意工程发展，以及用户满意与企业发展之间的关系。自1989年，中国建筑科学研究院建筑机械化研究分院开始负责电梯技术归口工作以来，我们就开始进行电梯用户满意的测评工作，得到了许多企业的大力支持，在此表示感谢!

关于实施用户满意工程的几点意见

关于实施用户满意工程的几点意见全国建设机械设备用户委员会秘书处（廊坊）中国质量管理协会、国家技术监督局、国内贸易部、机械工业部、冶金部、化工部、邮电部、中国轻工总会等八部会于１９９６年５月２８日以质协字（１９９６）第１０号文联合发出《关于实施用户满意...

电梯配套件质量调查用户座谈会在廊召开

2010年4月22日，全国建设机械设备用户委员会在建筑机械化分院组织召开了电梯配套件质量调查用户座谈会。来自上海三菱、西子奥的斯、广日电梯等整机企业和特检机构的代表40余人应邀参加了摩谈会。今年全国建机用户委又启动了电梯和电梯配套件用户满意度评价调查，在2010中国国际电梯展览会期间，邀请有关技术、质量和质检等业内人员进行座谈，畅谈电梯配套件的质量改进与发展问题。

2010年电梯整机和电梯配套件产品质量和服务质量用户满意度评价调查结果

为了促进电梯行业产品质量与服务质量的提高，不断满足市场需求，发挥以用户为核心的市场导向作用，维护用户的合法权益，我会自成立以来，每两年向社会公布电梯、扶梯以及配套件产品的用户满意度评价调查结果，在社会上引起强烈反响，深受广大用户和企业欢迎与好评，

2016年度中国电梯行业用户满意度测评报告

1测评背景、目的 随着我国经济发展新常态逐步建立，市场对电梯企业的需求不仅仅停留在前端营销市场、安装市场，而需要更加强有力地服务于维修保养、老旧电梯改造、既有建筑加装电梯的后市场，形成满足电梯全寿命周期服务的新模式。电梯企业在行业转型升级过程中，需要转变经营观念，主动调整经营战略，提质增效适应市场竞争的新要求，深度挖掘后市场需求潜力，使得电梯经营走上制造与服务齐头并进的发展之路。