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互联网时代商业银行客户服务水平发展策略研究
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作者 明文婷 《金融文坛》 2021年第8期241-243,共3页
互联网信息技术的诞生,加快了互联网金融业务发展速度,严重冲击着商业银行。趋于严重的业务同质化背景下,商业银行面对同行竞争压力并承担市场风险的同时,也需要投入精力与互联网金融企业争夺市场和客户,机遇与挑战并存。为了能够稳妥... 互联网信息技术的诞生,加快了互联网金融业务发展速度,严重冲击着商业银行。趋于严重的业务同质化背景下,商业银行面对同行竞争压力并承担市场风险的同时,也需要投入精力与互联网金融企业争夺市场和客户,机遇与挑战并存。为了能够稳妥的立足市场竞争中,夯实健康稳定发展的基础,商业银行就必须关注自身竞争力的提高,并重视客户关系的巩固与发展,依托优质服务水平及多样化服务形式助力自身走出困境。基于此,本文以商业银行为对象,阐述客户服务水平发展意义的同时,探讨了其客户服务现状,并立足于互联网时代探讨了发展客户服务水平的策略,以供参考与借鉴。 展开更多
关键词 互联网时代 商业银行 客户服务水平 发展策略
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浅谈互联网金融对商业银行信贷业务的影响
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作者 卢兰 《新财经》 2019年第14期9-10,共2页
在互联网金融背景下,诞生出很多金融产品,极大程度地满足了用户的方便、快捷、个性化及安全等需要,提升了商业银行信贷业务竞争实力,同时扩大了服务途径。而且,互联网金融对商业银行本身的信贷主体地位也产生了影响,使得营业利润不断降... 在互联网金融背景下,诞生出很多金融产品,极大程度地满足了用户的方便、快捷、个性化及安全等需要,提升了商业银行信贷业务竞争实力,同时扩大了服务途径。而且,互联网金融对商业银行本身的信贷主体地位也产生了影响,使得营业利润不断降低,还将信贷业务流程中存在的问题暴露出来。在此情况下商业银行本身需结合形成影响的重要原因,来采取相应的对策给予解决。如此才能使得商业银行信贷业务在互联网金融时代下正常有序的良性发展。 展开更多
关键词 互联网金融 商业银行 信贷业务
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乡村振兴战略下农业硕士实践教学体系设计 被引量:1
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作者 李启宇 左星移 《农村经济与科技》 2021年第1期280-281,共2页
党的“十九大”提出了乡村振兴战略。契合乡村振兴战略需求,从课程设置、实践教学体系设计、课程内容融合、科研提升教学、教学方法改革等方面构建农业硕士实践教学体系,培养高素质乡村振兴人才。
关键词 乡村振兴战略 农业硕士 实践教学体系设计
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