让客户尊享用电“星级”服务——内蒙古兴和电力公司鄂卜坪供电所倾心服务客户侧记

内蒙古兴和电力公司鄂卜坪供电所,承担着3个乡镇36个行政村,9 363个客户的供电任务。全所32名员工将客户用上＂安全电、合格电、舒心电＂作为服务宗旨,为老百姓致富提供坚强的电力保障,被内蒙古电力公司评为＂三星级标准化供电所＂。

提升供电可靠性 向“软实力”要效益

近年来，随着兴和县地方经济的不断发展，供电可靠性对于地方工农业发展的影响变得越来越重要。众所周知，强健的电网是保证供电可靠性提升的基础，可是对于一家县级供电企业而言，资金有限，无法进行全面改造，面对如此现状，经过几次会议论证，公司领导班子一致决定——向“软实力”要效益。

建设和谐企业文化 增强企业核心竞争力

近年来，兴和电力公司立足企业实际和职工思想，在努力抓好企业生产经营工作的同时，高度重视企业文化建设，坚持把和谐文化建设作为提升企业管理水平、增强企业核心竞争力的重要手段，在继承企业优良文化传统的基础上，牢固树立“以人为本”的现代企业文化理念，积极探索和创建了一套符合企业自身实际的企业文化建设体系，并取得了一定成效。目前公司已获内蒙古自治区精神文明单位标兵荣誉，并正向国家级文明单位迈进。

因设计不合理引起的短路跳闸事故分析

1事故发生过程 一次春检中,变电站与311线路同时进行检修。根据工作安排,2014年5月20日7：30由市局负责运行的110 k V变电站办理了311停电手续,于是地调命令现场操作人员拉开311-1隔离刀闸,合上311-0接地刀（311-1刀闸、311-0接地刀调度权限归地调,-1和-0机械闭锁）,其余的倒闸操作由变电站现场运行人员自行完成。

如何防止备用发电机反送电造成触电事故

随着社会的发展和人民生活水平的不断提高，人们对电能的需求也越来越高，特别是一些对供电可靠性要求较高的用户，如医院、信通、大型建设项目等，为了保证生产、生活正常有序进行，每时每刻部必须保证有正常的供电电源。