角色体验在新上岗护士岗前培训中的实践

目的分析角色体验在新上岗护士岗前培训中的实践效果。方法制定入院护理服务质量体验表,新上岗护士以患者家属的身份体验入院护理服务质量,在提升自我素质的同时发现存在的问题或不足,由护理部进行汇总、分析,并得出结论。结果经过角色体验,新上岗护士们能够以专业的眼光并结合自身感受,不同程度地发现护理工作中存在的问题或不足。结论角色体验能让新上岗护士切实体会到患者的感受,有利于其转变和提升服务观念,认识到人文关怀的重要性,同时也能发现护理工作中存在的问题和不足。

临床护士对以资源耗用为基础的相对价值表的认可度研究

目的调查某三甲医院临床护士对以资源耗用为基础的相对价值表(RBRVS)的认可度,以期为完善RBRVS在护理绩效考评中的应用提供建议。方法采用随机数字表法抽取某三甲医院150名临床护士进行调研。结果临床护士对RBRVS有较高的认可度;其中科室、年龄、学历、职称、职务、工作年限均影响护士对RBRVS的认可度,差异有统计学的意义(P<0.05)。结论RBRVS以工作量为基础,以耗费人力价值多少为理念符合医改发展要求,但是在护理绩效考评应用中的诸多细节,还需进一步验证、协商和完善。

合同制护理人员分层次管理的方法与效果

目的探讨合同制护理人员分层次使用和管理的实践方法与效果。方法根据护理人员学历、资历、职称、专业能力，我院对合同制护理人员按工作职责和临床角色分层次设岗，在此基础上工作职责要求分层次，培训、考核、薪酬方案也分层次。结果在实行合同制护理人员分层次使用和管理模式后，全院护理质量、患者及家属满意度、护理人员业务水平、护理人员工作满意度都有明显提高。结论对合同制护理人员实行分层次使用和管理模式是切实有效的。