安全教育在传染科护理管理中的应用研究

目的研究安全教育在传染科护理管理中应用效果。方法利用自愿参与原则,选取我院传染科近年收治的44例住院患者作为样本人群,利用抽签法将所有患者均分为观察组与对照组,每组各22例。对照组患者给予常规教育,观察组患者给予常规教育+安全教育,对比分析两组患者实施不同护理管理教育后的组间数据。结果经过对应性护理管理教育后,观察组患者的护理满意度优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理纠纷率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在传染科护理管理中应用安全教育可以显著提升患者的护理满意度,降低护理风险。

岗位分级管理模式下护士分层培训的实施与效果分析

目的分析在护士分层培训中应用岗位分级管理模式的效果。方法回顾性分析我院2016年在职8名护士的临床资料,作为观察组,选取参与本次探究的患者例数是24例;另选取我院2015年在职8名护士的临床资料作为对照组,选取参与本次探究的患者例数是24例。在对照组护士分层培训过程中应用常规管理模式,在观察组护士分层培训过程中应用岗位分级管理模式,对比分析2组护士经过不同管理模式实施后的组间数据,并计算出相关性数据。结果观察组患者护理质量评分以及满意度(患者满意度、护士满意度)均优于对照组,组间数据对比差异有统计学意义,P<0.05。结论在护士分层培训中应用岗位分级管理模式的实施效果较为理想。

细节服务在门诊导诊工作中的应用效果评价

目的探讨门诊导诊中细节服务的应用价值。方法我院门诊于2015年4月后开始实施细节服务,在2015年4月前均为常规门诊服务,比较实施细节服务前后的门诊导诊质量和满意度。结果 A组满意度为98.57%高于B组87.14%,差异有统计学意义(P<0.05)。B组的导诊质量优于A组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊导诊服务中,护理人员要重视细节服务,明确患者需求,为其提供针对性的服务,提高门诊导诊质量。