基层医院输液室开展优质护理服务的效果观察

目的探讨优质护理服务模式在基层医院门诊输液室的实施效果。方法对2009年7月～2009年12月与2012年7月～2012年12月的门诊输液患者实施优质护理服务前后的患者满意度、护理投诉发生率进行问卷调查，开展优质护理服务的患者为实验组，共400例，未开展优质护理服务的患者为对照组，共400例，对2组满意度、投诉发生率进行对比。结果实验组对护理工作满意度明显高于对照组，护理投诉发生率下降，2组间差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论门诊输液室开展优质护理服务显著提高患者对护理工作的满意度，并降低护理投诉事件发生率，值得临床推广应用。

盆腔灌注药物治疗盆腔积液临床应用体会

目的：减轻慢性盆腔炎、难治性盆腔炎、盆腔积液患者治疗周期长,痊愈难,易复发的痛苦,使慢性盆腔炎、盆腔积液能在短时间迅速好转、痊愈.方法：于2011年8月至2013年2月在我站要求治疗盆腔积液的妇女中选择27例妇女（B超示：积液量大于2厘米）,征得本人同意,应用（左氧氟沙星200毫升＋替硝唑100毫升＋阿托品0.5毫克＋地塞米松5毫克）盆腔灌注治疗,观察临床疗效.结果：27例盆腔灌注患者,临床痊愈者17例,占63%,随访半年未再复发.明显好转者8例,占30%,效果不明显者2例占7%.结论：左氧氟沙星＋替硝唑＋阿托品＋地塞米松盆腔灌注治疗盆腔炎具有药物直达病灶部位,治愈率高、疗程短、的优势,值得基层计划生育部门及医疗单位推广.