不待扬鞭自奋蹄——农业银行武进支行2002年业务经营扫描

2002年,农业银行武进支行虽因行政区划调整划出了8个乡镇所在地的10个网点,但各项业务经营特别是新增存款、新增有效信贷投入、国际结算业务量、银行卡发卡、完成利润等仍实现了历史性的突破。一是各项存款增长超历史。至2002年末,本外币存款余额59.2亿元,比年初增加10.8亿元,比上年多增4亿元,创历史最好水平。存款存量和增量市场份额均位居当地四大国有商业银行之首。

精细管理促规范 优质服务创佳绩——农业银行常州礼嘉支行精细管理、规范服务侧记

不久前,农业银行江苏省分行党委作出决定,在全省农行系统开展"下沉管理中心、夯实管理基础"活动,旨在通过各级行管理中心的下沉,进一步强化基层网点的建设。为了配合省分行党委组织推动的这一活动,本刊将在"内部管理能力建设"栏目推出一批基层网点建设的先进典型,介绍他们强化管理、夯实基础的经验和做法。欢迎大家涌跃投稿,文字篇幅以3500字左右为宜。

银行卡业务风险防控之策

首先要建立健全内控机制。根据银行卡卡种的属性、业务种类及其风险特点制定相应的业务规章制度，规范操作程序，明确责任与义务，确保内控制度的落实。其次要严格操作程序，控制操作风险。再者要加强ATM机等自助设备管理，防范欺诈风险。各网点要严格落实ATM机等银行自助设备的检查制度，定时对自助设备工作区域进行检查，并做好检查记录，尤其要加强自助银行区域的安全管理；定期检查监控录像资料。最后要加强宣传教育，提高风险防范能力。通过多种渠道对公众进行有关银行卡知识的宣传，使公众了解银行卡的基本常识。

加快企业电子银行业务发展的建议

近年来，电子银行业务已成为各银行重点和优先发展的业务品种之一。目前，已初步形成了包括网上银行、电话银行、手机银行等在内的电子银行交易渠道体系。但对于企业客户电子银行业务的拓展来说，无论从业务营销、产品功能还是客户服务方面，还存在一些问题，如何加大对企业客户电子银行产品的营销力度，值得深入研究和思考。

推进营销模式“三个转变”

一是从单一式开发向链条式开发转变。可以利用电子服务的一体化解决方案，与企业管理系统相结合，围绕核心大型客户，开发其上下游中小企业，在电子服务领域使用网上信用证、网上票据等各种金融手段，为客户提供简单高效的服务。二是从各自为营单一营销方式向交叉营销方式转变。整合总、省、分、支行四级机构和境内外机构银行市场营销资源，构建立体营销网络体系。三是从单一客户经理营销向团队营销转变。组建跨机构、跨产品线的“客户经理＋产品经理＋信息分析人员”专业营销化团队，独立考核不同产品线对农行的贡献，在各产品线内按流程化银行的要求进行营销组织推动，保证核心竞争力。

如何加强银行卡业务风险管理

要建立健全内控机制，完善相应的业务规章制度，规范操作程序，建立行之有效的内部监督机制，确保内控制度的落实。严格操作程序，控制操作风险。认真调查申请人的情况，审慎发卡。加强ATM机等自助设备管理，防范欺诈风险。定时对自助设备工作区域进行检查，并做好检查记录，尤其要加强自助银行区域的安全管理，查看是否有可疑人员在银行自助设备上安装物件。

乡村振兴战略背景下农村金融发展路径

农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题,2018年中央一号文件在金融支持乡村振兴战略中提出要坚持农村金融改革发展的准确方向,健全合适农业农村特色的农村金融体系,推动农村金融机构回归根源,把更多金融资源配置到农村经济社会发展的重点领域和薄弱环节,从而实现乡村全面振兴。本文立足农村金融领域,从现状及问题出发,以农村金融发展为切入点,以点带线,对金融支持乡村振兴战略进一步研究,实现农业强、农村美、农民富,以线带面,实现乡村全面振兴。

如何加强大堂经理队伍建设

一是加强人员管理。大堂经理的聘免应参照会计主管、网点负责人的选聘办法。由人力资源部门进行组织：日常管理与考核则应由个人金融部门负责：营业网点负责人要积极参与对大堂经理的日常管理和考核。二是建立选拔机制。应结合网点规模、客户流量、人员结构等实际情况进行综合考量后，最终确定是配备专职大堂经理还是兼职大堂经理。三是开展定期培训。丰富其知识面，提高其履职能力。四是实行量化考核。主要从营业大厅现场维护、

农行黄金质押业务新模式探析

本文主要比较农行现行的黄金质押模式与其他银行的黄金质押制度,分析客户的实际需求,参考典当行操作模式探讨黄金质押新模式,并阐述了黄金质押的风险点。

“惠农e贷”风险防控策略分析

“惠农e贷”是农业银行专门为农户提供的一款线上贷款产品,该产品为纯线上信用贷款,对于客户准入、贷后管理提出了更高要求。本文从农户融资实际情况出发,分析了目前“惠农e贷”所面临的风险与挑战,从客户准入、贷后管理、风险应对三个方面提出了相关解决方案。

中间业务发展要实现“五化”

一是管理专门化。建立专门的机构组织，推动、协调和管理中间业务。二是人才专业化。培养一批具备金融、法律、财会、税收、工程、企业管理、计算机等专业知识的人才，逐步建立起一支专业管理和业务操作相兼容的复合型人才队伍。三是业务品种多样化。

产品营销应在“特”字上做文章

面对日益加剧的金融同业市场竞争,各银行都进一步加大了营销力度。在金融市场“销”烟四起,金融资源争夺日趋激烈,市场消费日趋理性,客户需求日趋挑剔的今天,农业银行要成功营销自己的金融产品,必须在“特”字上做文章。 在现实生活中,我们会发现所有名牌产品在质量上、性能上,或是在服务上。

实施“大堂制胜”急需解决的问题

第一，对大堂经理的重视度不够的问题。一些网点对上级行配备大堂经理的要求简单应付了事，导致部分大堂经理岗位未能发挥出应有的作用。第二，大堂经理队伍素质参差不齐的问题。