新形势下农行一线员工思想状况与心理需求的分析和对策

当前，农总行提出了创建“国内一流零售银行”的战略目标和实施银行网点转型的重大举措，上海分行研究出台了2015-2017年三年发展规划，制订了未来几年上海地区发展的总体思路和具体目标，正在全面推进实施上海分行发展战略。面对新的形势和要求，必须建设一支高素质的农行员工队伍。而充分关注一线员工思想和能力的提高，更是队伍建设的重中之重。为此，本课题组通过心理应用专业公司开展的Q12敬业度调查、MBTI测评和驻点成长顾问访谈活动所形成的材料进行了深入的剖析，对员工当前的思想状况和心理需求作出基本判断和如下结论。

互联网金融视角下银行反洗钱探讨

互联网与金融的嫁接对金融实务的广度和深度产生了巨大的影响。越来越多的互联网金融应运而生，网络支付业务快速增长。2014年，

摒弃抱怨心态 助推农行发民

“成天抱怨的人只会是庸人自扰”，出自《如何成为最受欢迎的员工》中的一个章节。我认真阅读之后感触非常深刻。

坚定信念 奋发有为

毋庸置疑，“中国梦”的提出给予了我们国家、企业以及所有中华儿女无比坚定的信念，而对于农行以及所有农行人来说，“信念”就是建设一流现代商业银行的强行之梦。有一首经典老歌叫做《梦开始的地方》，相信大家都会认同的是，农业银行便是我们每位员工梦想开始的地方。在这里，我们把梦想化为行动，在上海农行打造成为受人尊敬商业银行的征途上找准位置，

商业银行理财产品纠纷与防范

自上世纪90年代以来，商业银行理财业务在我国不断发展壮大，成为商业银行的主要利润来源。然而随着金融危机的爆发，理财产品市场本身的不完善暴露出来，由此产生的纠纷日益增多。本文旨在通过阐述纠纷产生的背景与现状，对纠纷产生的原因进行整理分析，并在此基础上积极探索纠纷预防机制。

EAP在银行网点转型中的探索应用

近几年来，农行上海五角场支行为推进人性化管理，激发员工主人翁意识，创新建立了以EAP项目为核心的“蒲公英”员工关爱模式。所谓EAP项目，即员工帮助计划，指通过专业人员对单位以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。五角场支行在实施银行网点转型中探索实践了EAP注重员工心理关爱，辅助员工发展的积极作用，取得了初步成效并不断深化。

稳中求进确保合规落到实处

总行《坚定战略稳中求进》系列社评之九一一《长鸣警钟防发展“暗礁”》一文紧密围绕我行人员众多、网点分散、业务繁杂等特点，从权责梳理、人员轮岗以及完善资本计量方式等角度对我行的合规工作开展以及案件防范进行了探讨，对我启发较大。

银行理财“飞单”的辨别及对策分析

一、银行员工私售“飞单”的现状 近几年来，我国银行理财业务在迅速发展的同时，银行频频曝出“飞单”案件，引起社会广泛关注。屡禁不止的“飞单”事件，不仅造成了客户资产损失，也损害了银行声誉，产生了严重的社会负面影响。从以往的“飞单”案件来看，银行理财“飞单”主要是由于银行员工借助银行声誉，利用其身份优势获取客户信任，以高额收益为引诱，达到销售来历不明理财产品的目的。

基于中小企业融资的信用保险合作机制探索

当前，“融资瓶颈”仍然是制约我国中小企业发展的关键因素之一。当然，相关部门已经采取了许多措施，缓解中小企业融资难的问题。本文试图利用保险机制设计，分担商业银行对中小企业贷款信用风险，为中小企业的融资提供更多的帮助，从而使中小企业摆脱“融资瓶颈”的制约，实现中小企业的长远发展。

转型发展路在脚下

随着成功股改上市，农业银行站上一个崭新的发展起点，业务经营开始接受全球金融市场的挑战与考验。面对外部经济金融环境新的变化，农行必须加快战略转型。总行《中国城乡金融报》刊发的《坚定战略稳中求进》十篇重要系列社评，为我们指明了前进的方向。通过学习总行系列社评，我深深地体会到，总行新一届党委准确把握商业银行发展规律和经济金融发展趋势，及时、正确地提出了转型发展的战略方针。

互联网金融下的商业银行代收付业务转型探究

随着现代科技的高速发展，互联网金融迅速发展壮大，在金融领域发挥着越来越重要的作用。这一点在银行的中间业务领域尤为明显，特别是客户代收付业务。作为银行中间业务的基石，代收付业务在银行的利润创造中占有举足轻重的地位，迫切需要迎合互联网金融的发展进行转型。本文结合商业银行代收付业务发展的实际情况，探讨银行代收付业务如何进行转型，以顺应互联网金融的高速发展。

永远在路上

党的十九大胜利闭幕后全国上下掀起了学习十九大精神的浪潮，作为国有四大行之一的农业银行在总分行党委的部署下，五角场支行全体党员对十九大精神展开了持续、全面、深入的学习。