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改革与发展:县级支行生存之路
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作者 肖栋 《农金纵横》 2001年第2期52-54,共3页
关键词 农业银行 县级支行 经营困境 组织机构改革 市场定位 市场营销 信贷管理
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也应视员工为“上帝”
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作者 高书泰 《农业发展与金融》 1998年第6期62-62,共1页
笔者近闻一位金融企业领导道出这样的经营妙方:"金融企业的发展,不但应把顾客视为上帝,为社会提供全方位金融优质服务,也应把内部员工视为上帝,启动内部活力,激发全员的工作积极性、主动性和创造性,方能在市场经济的大潮中博浪冲击... 笔者近闻一位金融企业领导道出这样的经营妙方:"金融企业的发展,不但应把顾客视为上帝,为社会提供全方位金融优质服务,也应把内部员工视为上帝,启动内部活力,激发全员的工作积极性、主动性和创造性,方能在市场经济的大潮中博浪冲击,立于不败之地。"就某一家企业来说,面对顾客和员工这两位"上帝",虽然他们的需求在形式和内容上不尽相同,但本质上都需要企业领导真诚相待,来不得半点虚伪和浮夸。"员工也是上帝",不仅要承认他们在企业中的主人翁地位,而且也要从工作、学习、生活、思想诸方面对其予以无微不至的关心和爱护,量才使用,任人唯贤,集思广益。 展开更多
关键词 企业领导 主人翁地位 内部员工 上帝 金融企业 优质服务 顾客 市场经济 企业满意 工作积极性
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金融工作人员务必增强法制观念
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作者 王连奎 高书泰 《中国农村金融》 1996年第10期36-36,共1页
《人民银行法》、《商业银行法》、《担保法》、《票据法》、《保险法》、《贷款通则》、《全国人大关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》等金融法律法规的相继颁布实施,使我国金融业步入法制化轨道。但制定了金融法规井不意味着金融活动... 《人民银行法》、《商业银行法》、《担保法》、《票据法》、《保险法》、《贷款通则》、《全国人大关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》等金融法律法规的相继颁布实施,使我国金融业步入法制化轨道。但制定了金融法规井不意味着金融活动就能依法运行,法规要实现其目标,由纸面上的文字规定转化为人们的自觉行为还需要整个社会公众的协力实施。金融法规的顺利实施必须得到人们的普遍遵循、执行,逐步树立起较强的法制观念。 法制观念是个人知识修养的重要组成部分,是对法律的知识,包括对法律的主观看法评价,对法律的遵循与实施的意识能动性,以及对法律责任的判断预测等方面。目前金融领域中存在的擅自乱设金融机构、非法吸收存款、向关系人发放信用贷款造成损失等等现象,都与行为人的法制观念淡薄有关。随着社会主义市场经济的发展,中央银行依法监管。 展开更多
关键词 金融工作人员 法制观念 金融法规 金融法律法规 法律责任 金融机构 破坏金融秩序犯罪 《商业银行法》 《担保法》 意识能动性
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